123 Park & Fly Parkplatz Valet Parken Berlin

Absolut super Service, Wagen am Terminal abgeben und am Terminal wieder in Empfang nehmen, besser geht nicht. Koffer aus dem eigenen Auto raus und ins eigene Auto wieder rein, einfach toll. Immer wieder gerne.

Sehr komfortabler Service. Fahrzeug wird am Terminal übernommen und nach der Rückkehr wieder am Terminal übergeben. Habe den Service bereits mehrfach genutzt und war immer sehr zufrieden. Empfehlenswert.

Nette Mitarbeiter, effektive Abwicklung, es hat mich nur gewundert, dass mein PKW schon um 8.50h gestartet und damit knapp 30km gefahren wurden, obwohl wir erst um 13.00h ankommen sollten.

Habe Valet Parking gebucht. Hat alles bestens und sehr pünktlich geklappt, trotz sehr früher Tageszeit bei der Abreise und später Tageszeit bei der Ankunft.
Vielen Dank und sicher wieder.

Hat alles reibungslos funktioniert! Sehr freundliches Personal, das bei der Ankunft pünktlich war und bei der Rückreise, trotz erheblicher Verspätung von Ryanair, bei Anruf nach nur 5 Minuten vor Ort war!

Gerne wieder!

Norbert Memenga

Sehr guter Service.Mitarbeiter 30 Minuten vor Ankunft Tel. benachrichtigt, somit erwartete er bereits unsere Ankunft.Uebergabe auch bei Rückkehr bestens.Danke

Sehr unfreundliches Personal , Anweisungen auf der buchungsbestätigung sind nicht identisch mit tatsächlichem Ablauf der autoübergabe .
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns Aufrichtig für die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, inwiefern die Anweisungen abweichen.
Ihr Park & Fly-Team

½ Stunde vor Eintreffen den Mitarbeiter kontaktiert. Fahrzeugübergabe auf Kurzzeitparkplatz mit Übergabeprotokoll, super schnell.Bei Ankunft nach Empfang der Koffer erneut Anruf bei Mitarbeiter. Wir waren kaum auf Kurzzeitparkplatz angelangt kam unser Wagen. Alles bestens, danke bis zum nächsten mal.

Total begeistert. Übergabe des Fahrzeuges war sehr pünktlich und ging sehr schnell. Rückübernahme mitten in der Nacht erfolgte nach kurzen Anruf während das Gepäck empfangen wurde in kürzester Zeit am vereinbarten Treffpunkt. Das Personal war überaus höfflich und zuvorkomment. Alles sehr preiswert. Wenn wieder mal Fliegen von Schönefeld angesagt ist, werde ich diesen Service wieder nutzen.

Hat super geklappt alles auch nachts das Auto abgeben kein Problem. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder. Schnell erreichbar und so gut wie keine Wartezeit.

Ich stand um 5:30 Uhr früh morgens bei 5 Grad minus und wartete bei P2
auf den Parkservice, es kam jedoch niemand.
Ebenso war telefonisch niemand zu erreichen.
Um meinen Flieger nicht zu verpassen, musste ich mein Fahrzeug
nun auf dem Kurzzeitparkplatz stehen lassen.
Am mittag bekam ich eine Mail mit Bitte um Entschuldigung:
Es hätte ein Internes Problem mit der Telefonleitung gegeben,
selbstverständlich wäre die Ausfahrt am Folgetag umsonst.
Ich bekam dann zwar tatsächlich am nächsten Tag ein Ausfahrticket ausgehändigt, musste aber dennoch den vollen Preis für den nicht
vorhandenen Parkservice zahlen.
Der Mitarbeiter war allerdings sehr freundlich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für den Vorfall entschuldigen und bedauern, dass es zu diesen Komplikationen gekommen ist. Wir werden Ihr Anliegen umgehend an unsere Kulanzabteilung weiterleiten, damit wir Ihren Fall weiterbearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Unser Auto wurde pünktlich übernommen. Bei der Rückkehr dauerte es vom Anruf bis zur Vorfahrt nur 5 Minuten.
Freundlich und hilfsbereit.
Danke!
Gerne wieder, ist nur zu empfehlen!

Ich habe jetzt bereits zum zweiten Mal das Valet-Parken von park and fly genutzt.
Auch jetzt hat wieder alles hervorragend geklappt.
Es ist ein zusätzlicher guter Grund, Schönefeld als Ausgangsflugahafen zu nutzen.

Wir sind im Oktober 2017 in die Türkei geflogen und mussten nachts um 3:00 Uhr in Schönefeld sein. Es hat alles prima geklappt und wir bräuchten nur über die Straße und waren am Terminal. Genauso auf dem Rückflug. Unsere Autos waren schon vor Ort als wir mit unseren Koffern aus den Flughafen kamen.
Immer wieder gern mit park and fly

Wir waren sehr zufrieden und empfehlen den Service gern weiter.
Wir haben uns wegen der positiven Bewertung für diesen Anbieter entschieden und wurden nicht enttäuscht. Alles klappte reibungslos; vom ersten Anruf um 4 Uhr morgens für die Übergabe unseres Autos (nach 15 min) und bei Rückkehr knapp 20 min für die Übernahme, nachdem wir das Terminal um 14:40 Uhr mit den Koffern verlassen und angerufen hatten.
Es herrschte etwas Tumult auf diesem Kurzzeitparkplatz, der parallel vor dem Terminal liegt und wegen der Kostenfreiheit für 5 Minuten sehr sehr rege als Durchgangsstraße genutzt wird. Aber wie schon von "Thomas" erwähnt: Wem dies zu hektisch ist und wer lieber alles in Ruhe abwickeln will, sollte die wenigen Euro für die dann fällige Parkgebühr (jeweils 3 Euro) noch drauflegen.

Die Übergabe des Fahrzeuges war reibungslos auch der Bringservice war pünktlich. Leider wurde mit dem Fahrzeug eine weite STrecke gefahren und wir hatten nur noch Benzin für 5 km !!! das ist mir noch nie passiert. Wenigstens 10 Liter hätten ja getankt werden können, dann hätte ich das gerne bezahlt. So musste ich erst eine Tankstelle finden, 30 MInuten warten!!! und dann auf die Autobahn. Hat mich viel Zeit gekostet.

Sehr kompetent, freundlich und superpünktlich. Hat alles perfekt geklappt. Würde ich jederzeit wieder buchen. Am Flughafen ankommen und entspannt einchecken. Jeder Euro hat sich für den Service gelohnt.

Klappte alles sehr gut. Etwa 10 Minuten vor der Ankunft am Flughafen riefen wir die Jungs an, sie kamen sofort auf den Kurzzeitparkplatz des Flughafens. Wir packten aus, sie nahmen den Wagen und alles war erledigt.
Nach Landung des Fliegers nach dem Urlaub und Abholung der Koffer vom Band riefen wir wieder an und der Wagen stand 10 Minuten später wieder auf dem Kurzzeitparkplatz. Wir packten ein und fuhren los.
Kein Shuttle, hin und her packen der Koffer, direkt am Flughafen alles erledigt und gestartet.
Es geht schon etwas hektisch zu, weil der Kurzzeitparkplatz nur wenige Minuten kostenlos genutzt werden kann, auch bei der Rückübergabe hat man keine Zeit, den Wagen auf Schäden und gefahrene km zu checken, da man die Koffer einpacken muss und dann schnell den Parkplatz verlässt. Man hat jedoch die Möglichkeit sich mehr Zeit zu lassen, alles zu prüfen und dann ein paar Euro bei der Ausfahrt nachzuzahlen ( ich glaube 3 oder 5 EUR für zusätzliche 15 Minuten. ) kann jeder also handhaben, wie er möchte. Wir entschieden uns für die hektische Variante ohne Begutachtung unseres Wagens. Es war alles in Ordnung, wie eine spätere Prüfung zu Hause ergab.
Insgasamt ein super Service, sehr bequem, gerne wieder.

Übergabe und Übernahme gingen reibungslos.
Personal war freundlich und hilfsbereit.
Bei der Übergabe des Autos an 123... könnte die Angabe eines Standortes wie z.B. P2 am Eingang Autovermietung "Herz" o.ä. zur Verkürzung der Abgabezeit führen.
Weiterhin sollte bei der Übergabe zumindest der km-Stand protokolliert werden.

Hat alles super geklappt. Fahrzeug wurde bei Ankunft sofort übernommen und nach der Rückreise keine 3 min kam unser Auto. Sehr freundliche Mitarbeiter. Auf alle Fälle wieder.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Fahrzeug wurde 15 Min. später als vereinbart in Empfang genommen, dafür hat es zeitlich bei der Rückgabe perfekt funktioniert. Zwei Punkte sind verbesserungswürdig: Bei der Ankunft wurde ich gebeten, noch nicht in die Kurzparkerzone am Flughafen Schönefeld einzufahren, sondern kurz vor der Schranke zu warten, bis man mich hineinwinken wollte. Das Prozedere ist bei über 10 Minuten Wartezeit etwas schwierig in einem Halteverbot und stößt auf wenig Verständnis beim Leitpersonal. Zudem sorgte die Schuhbekleidung des übernehmenden Fahrers für Unverständnis – er kam in Badeschlappen und musste das Fahrzeug auf einen Außenparkplatz in 17km Entfernung überführen.

Insgesamt ist die Dienstleistung eine gute Idee und sehr praktisch. Allerdings kann ich mich den vorherigen Bewertungen anschließen: die Übergabe und vor allem die Rückgabe erfolgen viel zu gehetzt. Es bestand keine Möglichkeit, das Fahrzeug zu prüfen. Bislang sind keine sichtbaren Schäden bemerkt worden, was für den Anbieter spricht. Allerdings fiel bei der Rückgabe auf, dass der Beifahrersitz zwischenzeitlich auffällig nach hinten geschoben wurde. Da das Fahrzeug nur von einem Fahrer abgeholt und zurückgebracht wurde, erschließt sich mir nicht, wann, wohin und warum das übergebene Fahrzeuge von zwei Leuten gefahren wurde. Es besteht die Sorge, dass das Auto ggf. zwischenzeitlich genutzt wurde. Der Anbieter sollte hier mehr Möglichkeiten der Kontrolle bei der Ab- und Rückgabe ermöglichen. Bei mehr Transparenz und Kontrolle wäre dieser, ansonsten freundliche, Dienst dann ohne Einschränkungen zu empfehlen.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir werden Ihre Eindrücke selbstverständlich an den betreffenden Parkplatzbetreiber weitergeben um hier eine Verbesserung des Ablaufs bei Übergabe zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Die Übergabe bei Ankunft war total hektisch, es wurde auch nichts protokolliert, weder km-Stand, noch ob irgendwelche Schäden vorliegen, es wurde nur gedrängt, da auf dem Kurzzeitparkplatz nur 5 min. frei sind. Es gab in dem Moment einen kurzen, heftigen Schauer, so dass wir klatschnass am Terminal ankamen, aber man konnte ja nicht ein paar Minuten abwarten. Bei der Rückgabe (nachts um 3.00 Uhr) drängte ein anderer Mitarbeiter; aus Zeitmangel, und da es dunkel war, konnte man nicht einmal in Ruhe überprüfen, ob irgendwelche Schäden vorlagen. Wir haben in dem Punkt Glück gehabt, aber unter diesen Voraussetzungen werden wir nicht nochmal unseren Wagen einfach so in fremde Hände geben.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt in Berlin. Wir werden Ihren Hinweis betreffend des Übergabeablaufs umgehend an den betreffenden Parkplatzbetreiber weitergeben um hier eine Optimierung zu erreichen. Mit besten Grüßen, Ihr Park+Fly Team

Waren am Anfang etwas irritiert , weil die Übergabe viel zu schnell ging , aber wir konnten unser Auto in einem guten Zustand wieder übernehmen . Toller Service.

Dieser Anbieter ist das Beste was Reisenden passieren kann.
Kein Stress bei der Suche des Parkplatzes, kein lästiges Umladen und warten bis der Shuttel voll ist.
Perfekt Organisiert und absolut zuverlässig!
Unsere Flüge wurden gestrichen wegen Flughafenstreik kein Problem ein Anruf und alles wurde verlängert. Nach dem der Rückflug klar war kurzer Anruf mit Flugdaten und in Berlin stand unser vorgeheiztes Auto mit einem freundlichen Gruß ging es auf die Heimfahrt und das Nachts 23:00 Uhr.

Danke macht bitte weiter so, wir buchen euch immer wieder.

Ich habe den Service der Abholung des PKW bei Abflug und Rückgabe des PKW bei Rückkunft gebucht - perfekt. Der Mitarbeiter war bei den insgesamt 4 Telefonaten trotz eines gewissen Zeitdruckes freundlich, zuvorkommend und nett - man bot mir vor Abgabe des PKW noch eine Innen- und Außenreinigung an, was ich gern angenommen habe; die 75 € waren völlig in Ordnung und die Leistung hierfür top.

Alles in allem kann ich jedem diesen Service empfehlen und werde es bei meinem nächsten Flug wieder so machen.

Habe diese Dienstleistung erstmalig angenommen. Ich bin hoch zufrieden, sehr freundlicher Mitarbeiter. Auto stand schon bereit zur Abfahrt nach Hause. Wir sind mit 12 Mann gereist die anderen hatten ein Chattel gebucht. Waren sehr neidisch das mein Auto schon da stand.
Also wenn es wieder einmal von Schönefeld abgeht, würde ich es immer wieder buchen.

Wir haben das dritte Mal Park&fly genutzt und waren wie immer sehr zufrieden.
Trotz früherer Ankunftszeit als angegeben - kein Problem.
Sehr nette und höfliche Mitarbeiter, reibungslose Abgabe und Übergabe.
Wünsche weiter gutes Gelingen für Ihr Unternehmen.

Monika Baumgarten

Alles in Ordnung gewesen,Termin wurde eingehalten ,auch bei der Ankunft.Bezahlung für 30`minuten für den nächsten Tag mit 5 € ist aber kleinlich.

Hallo
Wir haben unser Auto 1 Woche untergestellt,es hat mit der Übergabe PROBLEMLOS geklappt.und nach dem Urlaub stand unser Auto wieder bereit,wir hatten einen sehr sehr netten jungen Mann der uns betreut hat.
Danke sagt Familie weiß
Gerne wieder