Eazzy Park Service Parken

Netter, schneller Service, gute Lage direkt gegnüber vom kleinen Flughafen Eindhoven. Im Netz steht allerdings noch eine nicht mehr gültige Abgabestelle (um die Ecke vom Betrieb aus wegen temporärer Baustelle) für Kunden, die ihr Fahrzeug am Flughafen direkt übergen möchten, dort hatten wir zuerst vergeblich länger gestanden.

Lage des Parkplatzes und Abwicklung perfekt. Die Wegbeschreibung war wegen der Baustelle allerdings unbrauchbar. Aber beim nächsten Mal kennen wir ja die Gegend.

Reibungsloser und schneller Ablauf beim Abgeben und Abholen.
Zur Abholung stand der Wagen parat und selbige dauerte 2 Minuten.
Genau gegenüber vom Terminal in Eindhoven. Schneller bin ich noch nie von einem Flughafen weg gekommen. Jederzeit wieder!

Die Anfahrtsweg zum Vermieter war gut beschrieben, die Übergabe des Fahrzeugs problemlos und unbürokratisch.
Das unser Rückflug gecancelt wurde und wir erst einen Tag später den Wagen abhole4 konnten, bereitete keinerlei Probleme, das Personal war sehr freundlich und verständnisvoll.
Jederzeit gerne wieder, ein sehr guter Service.

Alles hat zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Der Weg vom Parkplatz zum Flughafen dauert eine Minute, was mit Koffer wirklich super ist. Das abholen des Fahrzeugs lief auch reibungslos. Wirklich nur zu empfehlen! Würde ich immer wieder buchen!

Ich bin außerordentlich zufrieden. Die Übergabe des PKW am Abreisetag war unkompliziert und ging sehr schnell. Der Flughafen ist fußläufig in 3 Minuten erreichbar. Am Abreisetag stand mein PKW bereit. Das Auslösen dauerte exakt 2 Minuten und ich konnte losfahren. Perfekt und sehr empfehlenswert.

Reibungslose Abwicklung / Nette Mitarbeiter. Fahrzeug Abgabe und Abholung völlig unkompliziert und ging sehr schnell. Verbesserungsvorschlag - Googlemaps Navigation auf der Homepage einfügen, damit der Ort besser gefunden werden kann.

Leicht zu finden, unkomplizierte Abgabe des Fahrzeugs, kurzer Weg zum Terminal, bei der Ankunft nach dem Urlaub Nachts stand der Wagen parat, die Übergabe war kurz und zügig.

Mit dem Eazzy Park Valet Service bin ich wie mehrmals vorher sehr zufrieden.

Diesmal hatte ich jedoch über Parkandfly.de und nicht direkt bei Eazzy Park gebucht und hier ist bei der Übermittlung meiner Daten etwas schiefgelaufen, denn meine Buchung lag am Parkplatz nicht vor.
Der Mitarbeiter von Eazzy Park hat aber anhand meiner mitgebrachten Unterlagen sehr schnell alles nacherfasst.
Ich habe im Nachhinein nochmal recherchiert, woran es wohl gelegen haben könnte.
Auf der ersten Buchungsbestätigung per eMail von Parkandfly.de 10 Tage vor Reiseantritt waren noch alle Daten komplett und korrekt aufgeführt.
2 Tage später erhielt ich von Parkandfly eine eMail, dass zur Buchung Transferdaten fehlen mit der Bitte um weitere Angaben zur An- und Abreise. Die habe ich dann nochmals über den beigefügten Link erfasst. In der anschiessend erhaltenen eMail mit den Transferdaten zur Buchung sind nur die Anreise- und Abreiseuhrzeit nicht aber das jeweilige Datum aufgeführt.
In den Buchungsdetails bei Parkandfly kann ich das Anreise- und Abreisedatum nach wie vor sehen - also habe ich die Daten nachweislich vollständig erfasst.
Das sollte Parkandfly zu Anlass nehmen, den Datentransfer zu Eazzy Park zu prüfen.
5 Sterne für Eazzy Park und 3 Sterne für Parkandfly

Parkplatz ist direkt am Flughafen und man kann komplett auf einem Shuttle Service verzichten. Bei der Ankunft steht das Auto wieder parat. Ohne Wartezeit.
Der Service war klasse.

Einwandfreie Abwicklung. Keine bis kurze Wartezeiten, keine weiteren verstecken Kosten. Sprache: wenig deutsch/ English Kenntnisse sollten vorhanden sein.

Soweit war alles Prima, sogar noch ein Mitarbeiter um 2 Uhr im Büro um das Auto rauszugeben.
Allerdings kann ich nicht verstehen, dass man für die Fahrt zum Parkplatz den Sitz so dermaßen verstellen muß. Der Sitz war soweit runtergedreht das man fast meinen könnte das in dem Auto übernachtet wurde. Ein "no go" ist allerdings, das ein fremdes Handy im Auto mit der Freisprechanlage gekoppelt wird.

Alles hat sehr gut geklappt. Am Flughafen angekommen wurden war gleich schon von einem Mitarbeiter empfangen. Dieser nahm das Auto entgegen und wir konnten die "3 Schritte" zum Flughafen gehen. Am Rückreisetag war das Auto sofort bereit gestellt und wir konnten sofort nach Hause fahren. Alles lief super und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Immer wieder gerne. Danke

Alles Bestens. Von der Buchung bis zur Abholung. Bequemer geht es nun wirklich nicht. Sehr freundliche Personale die uns sogar noch eine mitgebrachte Flasche Mineralwasser bis zu unserer Rückkehr in ihrem Kühlschrank aufbewahrt hatten. Sollten wir wieder einmal von Eindhoven abfliegen, so ist der Eazzy Park unsere erste Adresse. Vielen Dank.

Super Service, die Investition hat sich wirklich gelohnt, jederzeit wieder. Mitarbeiter sehr nett sehr schnell und reibungslose Übergabe und Abholung.

Abgabe und Abholung liefen reibungslos, allerdings sind dazwischen 30 km mit dem Auto gefahren worden. Ob der Zielparkplatz so weit weg liegen muss?

Unschön war es auch, bei der Abgabe draußen auf dem windigen Parkplatz die Formulare ausfüllen zu müssen.

Es gab einen Kratzer vorne an der Stoßstange, den wir vorher nicht wahrgenommen haben. Ob er allerdings während der Parkzeit in Eindhoven entstanden ist, können wir nicht mit Sicherheit sagen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde, ​

​wir danken für Ihr Feedback.

​Gemäß der Ausschreibung befindet sich der Stellplatz, auf welchem Ihr Fahrzeug überführt wird an der folgenden Adresse.

Ekkersrijt 2023-B, 5692 BB Son, Niederlande

​Die Entfernung vom Flughafen Terminal zu dieser Adresse beträgt einfach 15 Kilometer.

​Die Prüfung auf eventuelle Schäden geschieht während der Übergabe. Wenn bei der Übergabe keine Schäden festgehalten worden sind, können bei einer Abreise keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden.

Ihr Park & Fly Team

ich hatte das Paket "Fahrzeug-Übernahme direkt am Terminal" gebucht und kenne dieses Angebot nur so, dass die Übergabe dann wirklich direkt vor dem Terminal stattfindet (z. B. in Weeze); daß das hier in Eindhoven nicht so war, hat mich erst verwirrt, schließlich habe ich den Übergabeplatz dann aber doch gefunden; allerdings konnte ich unter keiner der angegebenen Telefonnummern (Parkplatz und Shuttleservice) jemanden erreichen, nur jeweils einen AB ohne Aufzeichnungsmöglichkeit. Die Erklärungen der Abläufe, die man nach der Buchung per Email erhält, sollten also textlich etwas besser, verständlicher formuliert werden; als Werbetexter würde ich mich hier gerne zur Verfügung stellen (-Email entfernt-) :-)
Aber das Personal, wenn an es dann gefunden hat, ist freundlich und professionell, die Rückgabe klappte perfekt!
Antwort des Kundenservices:
​Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Die Abläufe sind in Abstimmung mit unserem Vertragspartner erstellt worden, nach genauer Prüfung konnten wir hierzu keinen Fehler feststellen.

​Das Sie niemanden erreichen konnten bedauern wir an dieser Stelle sehr. In der Produktbeschreibung haben wir bereits zwei Telefonnummern zur Verfügung gestellt, damit der Bedarf der Erreichbarkeit gedeckt ist.

Gemäß der Ausschreibung erfolgt die PKW-Übergabe am Luchthavenweg 61.

Ihr Park & Fly Team ​

Abgabe und Abholung hat super geklappt, Mitarbeiter waren sehr freundlich und die direkte Nähe der Abgabestation zum Flughafen ist unschlagbar, man muss tatsächlich nur die Straße überqueren und ist direkt am Terminal. Einzig der Weg zum Flughafen Eindhoven selber ist etwas verwirrend, aber dafür kann das Parkunternehmen ja nichts.

Toller Service. Alles wie beschrieben. Fahrzeug einfach direkt am Terminal abgegeben und nach Ankunft wieder dort in Empfang genommen. Jederzeit wieder!!

Alles soweit O.K. Auto wurde abgegeben Mitarbeiter freundlich und stand rechtzeitig bei Ankunft auf der Parkfläche. +
- Sitze Spiegel Lenker wurden verstellt und man hatte den Eindruck wie im Rennsport...
- Ich konnte den Wagen mit einem Auszug aus dem Fluggebäck ohne Personalausweis oder sonstiges abholen. Normalerweise landet so eine Bescheinigung bereits am Flughafen im Müll.
VG
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.​

Da hier der Fahrer Ihr Fahrzeug zum Parkplatz gefahren hat, wurde hier wahrscheinlich die manuellen Einstellungen nicht zurück gesetzt.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Zudem werden wir das mit dem Betreiber vor Ort besprechen, dass hier die Sicherheitsrichtlinien deutlich verbessert werden müssen.

Ihr Park&Fly Team.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schneller Service und unser PKW konnte wieder ohne
Schäden übernommen werden !
Ein unsicheres Gefühl bleibt, da der Wagen außerhalb vom Flughafen geparkt wird !
(ges. ca. 28km)
Wie wäre der Versicherungsschutz bei einem Unfall ?

Leider ist meine Buchung bei ihnen nicht rechtzeitig beim holländischen Dienstleister eazzy park im System angekommen.
Anhand meiner schriftlichen Unterlagen hat der holländische Mitarbeiter meine Buchung ins System übernommen, dabei aber für die Rückfahrt keine Bereitstellung meines Autos am Flugplatz eingetragen, die ich gebucht habe.
Vielleicht lag die fehlende Übertragung daran, dass ich meine Daten erst spät abends vor dem Abflugtag auf dem Link eingetragen habe, den sie in ihrer Buchungsbestätigung angegeben haben.
Es wäre prima, wenn sie an der schnelleren Übertragung ihrer Buchungsdaten in Fremdsysteme investieren würden, damit die Mitarbeiter ihrer Dienstleister entlastet wären und solche Situationen vermieden werden.