Airport Park Service Parkplatz Hahn

Wir reisten mit 2 Personen und lediglich Handgepäck. Trotzdem musste ich vom Abstellplatz in Sohren meine Partnerin an den Hahn fahren, zurückkehren um dann im Shuttle-Fahrzeug allein zurück zum Flughafen zu gelangen. Völliger Schwachsinn und KUNDENUNFREUNDLICH!!!! Bei Ankunft übrigens gleiches Prozedere, mit noch einem anderen Kunden wurde ich zum Stellplatz gefahren und musste meine Partnerin anschlieszend am Hahn abholen.
Frage an den Verantwortlichen, was die Gründe sind:" Das muss ich ihnen nicht sagen"....
Ihren Namen bitte: "...brauch ich ihnen auch nicht sagen".
NIE MEHR DIESE FIRMA!!!!

Kind musste alleine am Flughafen zurück gelassen werden. Fahrer war sehr sehr unfreundlich. Das Auto in dem man transportiert wurde hat es arg unangenehm gerochen. Die Fahrweise war sehr gewöhnungsbedürftig.

Der Fahrer für die Hinfahrt war pampig und sehr unfreundlich und schimpft regelrecht mit einem. Ich habe über 1/2 Std gewartet, die anderen wartenden eine ganze Stunde. Der Parkplatz ist alles andere als sicher. Wegen den Löchern auf der Fahrbahn muss man genau hinsehen wo man hinfährt .Nie wieder. Der Fahrer auf der Rückfahrt, älterer Herr, war freundlich.

Die Mit fahren am Flughafen raus lassen und anschließen das Auto parken, gefällt mir nicht. Die Telefonat mit dem Fahrer konnten wir uns nichts verstehen

Aufgrund des panischen Betreibers durfte nur eine Person den Shuttle vom Autoparkplatz zum Flughafen benutzen obwohl 3 Personen angegeben waren. Also erst Frau und Kind an den Flughafen gebracht und dann mit den Auto zum Parkplatz gefahren. Das gleiche beim Rückflug. Zum Glück durfte man sich noch eine Maske für die Fahrt kaufen und anziehen und die ärztlichen Belehrungen des Fahrers anhören. Für uns nie mehr wieder mit diesem Parkplatz Betreiber

Das Vorgehen bzgl. des Transfers während Corona war etwas missverständlich. Dennoch hat alles super geklappt und ich war zeitig am Flughafen und wurde auch nahezu ohne Wartezeit wieder abgeholt. Kann den Service weiterempfehlen!

Sehr nett und sehr pünktlich! Hilfsbereit, da ich eine falsche Ankunftszeit genannt hatte, was aber überhaupt kein Problem war! Kann ich nur empfehlen. Schade ist nur, dass man nicht vor dem Gebäude abgeholt wird und man bis zum Busbahnhof laufen muss, was für meine Freundin nicht einfach war, da sie durch ihre Erkrankung schlecht zu Fuß ist!

Kurze Wartezeit bei der Ankunft am Parkplatz, netter Fahrer.
Nach dem Rückflug wurden wir schon erwartet.
Das einzige Manko war, dass das Unternehmen scheinbar nicht mehr direkt von das Terminal fahren darf und wir so noch einen Fußmarsch durch Regen und Sturm machen mussten.
Preisleistung war sehr gut, der Weg zum Flughafen nicht weit! Gerne wieder.

Hat alles gut funktioniert, ich bin zufrieden. Warum nur gut. 1. musste meine Familie erste in Flughafen bringen und dann parken weil kein Transport von Kindern unter 6 Jahre möglich ist. 2. die fahren dürfen nicht mehr durch Flughafen fahren und deswegen ich wurde 100 Meter weiter abgesetzt. Nicht schlimm aber mit viele Gepäck kann ärgerlich sein. Außerdem die Fahrer waren immer gut erreichbar und die beschriebene Transfer Zeiten eingehalten. Also zu empfehlen.

Parkplatz ist ein altes Werksgelände. Das Schild zur Abholung ist erst einmal nicht so sonderlich gut ersichtlich, hier auf jeden Fall dem Navi folgen und an der Adresse anhalten. Dort durch ein Tor durchfahren, dann sieht man ein Schild mit dem ungefähren Wortlaut "Airport Service Hahn. Hier warten und anrufen". Mitarbeiter bzw. der Chef kam schnell, fuhr vor uns allerdings erst noch ein anderes Pärchen, da wir zeitlich doch sehr früh dran waren. So stand es aber auch in den Unterlagen, dass der Transfer zum Zeitpunkt der Ankunft gewährleistet ist und vorher eventuell erst noch andere Personen befördert werden. Das Auto war tatsächlich etwas muffig und unaufgeräumt, aber es fuhr uns zum Flughafen (ca. 5 Minuten Fahrt und das überlebt tatsächlich jeder auch noch im muffigen Auto!). Am Flughafen bekamen wir sogar noch Gutscheine für einen Kaffee (2 x 3.20 €, was bei 24 € die Woche nochmal einen kleinen Rabatt entspricht). Uns wurde mitgeteilt, an welcher Stelle man abgeholt wird und man wurde verabschiedet.
Vor dem Rückflug kam eine SMS, dass sich der Ort der Abholung leicht geändert hat. Es wurde präzise beschrieben, wo man geholt wird. Die Beschreibung traf zu. Da wir nur Handgepäck hatten und nicht noch auf mehrere Gäste warteten, damit das Auto komplett voll war, wurden wir schnell als erstes zum Parkplatz transportiert. Das war super, da man so eine Menge Zeit gespart hat.

Positiv:
- günstiger Preis
- Auto steht relativ sicher
- schneller unkomplizierter Transport
- Kaffeegutscheine

Negativ:
- Auto etwas unsauber und muffig

Fazit:
Man sollte bedenken, dass der Preis des Parkens absolut niedrig ist und alle, die sich beschweren, ja auch gerne für unverschämte 90 € in Hahn direkt parken können. Bis auf das unsaubere Auto kann man sich nun echt nicht beschweren, sodass wir den Parkplatz weiterempfehlen können, solange Frankfurt-Hahn noch nicht dicht gemacht hat!

Es hat alles bestens geklappt. Bei Rückflug kann es zu Wartezeiten beim Transfer kommen, da der Shuttlebus nur 8 Plätze hat.
Ansonsten absolut empfehlenswert.

Angekündigter Abholpunkt konnte vom Unternehmen aufgrund eines Verbotes, das Flughafengelände zu befahren, nicht wahrgenommen werden. Nach einem Fußweg zur nahegelegenen Busstation wurden wir mit etwas Verzögerung mit einem zu kleinen Fahrzeug abgeholt, welches nicht alle Passagiere auf einmal (6 Personen) transportieren konnte. Der Bus war angeblich in der Werkstatt.
Positiv sind jedoch die günstigen Parkgebühren zu bewerten.

Alles hat pünktlich und zügig funktioniert. Wenn ich von dem etwas grummeligen Fahrer absehe, gibt es nichts zu kritisieren. Für den Preis eine tolle Möglichkeit, seinen Wagen eine Woche zu parken.

Airport Park Service Hahn sehr empfehlenswert.Der Abholservice sehr schnell und höflich.War wirklich positiv überrascht. Werde diesen Service immer wieder gerne nutzen.

Aufgrund eines Staus sind wir etwas verspätet an dem Parkplatz angekommen. Am Telefon wurden wir erst einmal angeschnauzt ob der Verspätung. Nach 15 Minuten kam ein verbeultes Auto mit einem übel riechenden Fahrer und einer Beifahrerin. Wir bekamen einen Platz zugewiesen und mussten die Koffer ohne Hilfe einladen. Die Tür klemmte und innen war das Auto genauso schmutzig wie der Kofferraum. Wir würden auch ermahnt, bei der Rückkehr erst anzurufen, wenn wir bereits an der Straße stehen, damit das Einsteigen flott geht. Beim Abholen hat alles gut geklappt und der Fahrer war dieses Mal auch etwas ordentlicher. Wir werden nicht noch einmal dort buchen.

Es hat alles prima geklappt! Pünktliche Abholung sowohl bei Abflug als auch bei Ankunft! Beide Fahrer waren auch ganz nett. Koffer muss man selbst ein- und ausladen.

Ein sehr zuverlässiger und netterInhaber dieses Parkplatzes! Sehr leichte Buchung, problemloses Bringen und Abholen vom Flughafen durch einfaches Anrufen.
Einzig -was allerdings bei einem "open-air-Parkplatz" zu erwarten war- das Auto war voller Pollen und ziemlich "dreckig", jedoch komplett ohne Makel und verkehrssicher für die Heimfahrt! Vielen Dank!

Wir haben für unsere Reise einen Parkplatz bei diesem Anbieter gebucht. Der Parkplatz an sich war auch ok. Der Fahrer zum Flughafen hin, war so unfreundlich! Auf dem Parkplatz stand ein Auto, woraus lediglich ein Arm in eine Parklücke gewunken hat. Woher soll man wissen, dass das der Fahrer ist, er hätte durchaus mal aussteigen können. Hat nur rumgestresst und war extrem unfreundlich und unhöflich! Im Auto stank es zudem nach Rauch, sehr unangenehm!
Beim Rücktransport kam zum Glück ein anderer Fahrer, was jedoch etwas länger dauerte aber der Fahrer selbst wesentlich netter war. Trotzdem würde ich nicht nochmal da parken wollen!

Die Buchung war sehr leicht durchzuführen. Die Wegbeschreibung war gut erklärt. Es sofort jemand zur Stelle, und hatte mir meinen Parkplatz zugewiesen. Ich wurde direkt zum Flugplatz gefahren.

Alles reibungslos funktioniert, netter Betreiber, die Fahrt zum Flughafen und umgekehrt war unterhaltsam und lustig. Vielen Dank auch unsererseits, wir kommen wieder

Hallo,

ich bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen.
Am Tag des Abfluges mussten wir einen kleinen Moment am Parkplatz warten bis der Kollege (Einweiser/Fahrer) eintraf. Das lag aber alles noch im Rahmen und kam auch aufgrund meiner eigenen Fehleinschätzung der Fahrzeit zustande. Am Tag unserer Ankunft war der Fahrer bereits am Flughafen da.

Alles top!
LG

Fahrer wollte trotz vorhandenen Kindersitz kein Kind mmitnehmen.Musste erstmal zum Flughafen und Kind und Mutter rauslassen und wieder zurück fahren. Zum Glück sind wir zusammen vereist, sonst hätte ich dort nicht parken können. Angeblich würde der
Fahrer laut AGBs keine Kinder unter 6 Jahren transportieren. Bei der Rückfahrt war ein freundlicher Fahrer. Da war es möglich uns alle mitzunehmen.

Bei der Ankunft mussten wir trotz Telefonates 25 Minuten (!) warten bis wir abgeholt wurden. Die Begrüßung war sehr rau. Der Herr hatte uns ziemlich schnell vermittelt, dass er von seinen Kunden genervt ist. Das Auto ist dreckig und verraucht. Alle Flugdaten, die wir bereits mit der Buchung mitteilten, wurden nochmals erfragt. Beschwerte sich im gleichen Zug, dass keiner lesen könnte. Ein nicht Deutsch sprechendes Päarchen mit kleinen Kindern wollte er nicht mitnehmen, da der Transport kleiner Kinder nicht möglich sei. Diese verwies er an den Flughafenparkplatz und machte sich danach über deren schlechte Sprachkenntnisse lustig. Ein weiterer Kunde musste warten, da er dank massiver Verspätung nur vier Personen transportieren konnte. Wenn man seinen Flug rechtzeitig bekommen will, ist das dank diesem Herrn kaum möglich! Warum wir eine genaue Ankunftszeit angeben mussten, ist mir auch schleierhaft! Eine Entschuldigung für die Verspätung blieb ebenso aus. Die Abholung war von einer Dame, die bereits wartete. Sie war freundlich und das Auto stank auch nicht mehr ganz so schlimm. Defekt war es trotzdem. Beim nächsten mal zahlen wir für besseren Service gerne mehr.

Sehr freundlich und zuverlässig! Shuttle-Service hat auch sehr gut geklappt, obwohl ich mich auf der Hinfahrt verspätet hatte! Also alles super gelaufen

Als wir am Parkplatz ankamen und die Nummer anriefen wurden wir zum ersten mal angeschnauzt dass es keine Buchung von uns geben würde. Gnädigerweise würde er jedoch mal runterkommen. Als er da war ist er noch nicht einmal aus seiner völlig verdreckten Schrottkarrre ausgestiegen um unsere Buchungsbestätigung zu sehen. Er hat sich tierisch darüber aufgeregt das er nicht informiert war. Wir fühlten uns richtig schuldig ihn gebucht zu haben. Unmöglicher, sehr unfreundlicher Mensch. Das Auto völlig verbeult und nach Rauch stinkend! So muss ein Urlaub nicht beginnen! Nie wieder! Lieber bezahle ich ein paar Euro mehr!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt keine positive Erfahrung hatten.
Wir werden umgehend den Betreiber des Parkplatzes verständigen und eine Erklärung einfordern.
Service gegenüber unseren Kunden ist uns enorm wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Parkplatz im Freien, Einfahrt beleuchtet. Abholung nach Ankunft am Flughafen ohne Verzug! Einer der Shuttlefahrer hatte einen extremen Körpergeruch.

Ansonsten alles ok.

Alles war TOP. Freier Parkplatz auf dem Gelände, Fahrer kam ohne besonderes Telefonat - alleine aufgrund der E-Mail-Zeit. Beim Rückflug nur ca. 5 Minuten auf den Fahrer gewartet. Beide Fahrer/in sehr freundlich. Jederzeit wieder.

Beim Hintransport 35 ließ mich der Fahrer 35 Minuten warten mit dem
Argument ich hätte ja noch soviel Zeit.
Dagegen war der Rücktransport hervorragend. Super nette Fahrerin,
hatte schon auf mich gewartet.

Pas de problème particulier. A noter qu'au retour la navette nous attendait déjà à l'aéroport.

Au niveau des langues, le responsable parle allemand et anglais, mais pas français.

Der Transfer-Fahrer brachte uns zu dritt pünktlich zum Flughafen. Leider roch es im Auto sehr nach Schweiß, das war etwas unangenehm. Nach dem Rückflug wurde nur eine Person zum Auto zurück gebracht obwohl wir 3 Personen angemeldet haben. Das ist so nicht in Ordnung.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Alle unsere Shuttles werden gepflegt und regelmäßig gereinigt, daher wir werden den Betreiber nochmal darauf hinweisen.
Es kann sein, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und daher nur eine Person transportiert wurde. Wir werden auch dazu eine Stellungnahme einfordern.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Qualitätsansprüche zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team