CC Car Check Parkplatz Hahn

Ich war über die Erfahrung sehr zufrieden. Die Parksituation war sehr angenehm und auch die Gebühr für das Verhältnis volkommen in Ordnung. Dankeschön!

Wir haben unser Auto an Sonntagen abgestellt und abgeholt. Dir Regelung, den Autoschlüssel in einen offenen und damit leicht zugänglichen Kasten War nicht optimal, zumal das Kennzeichen auch dabei ist. Trotz Videoüberwachung wäre ein Autodiebstahl nicht auszuschließen.

Parkplatz nur wenige Gehminuten vom Flughafen entfernt, Prozedur war einfach (lief völlig kontaktlos ab, d.h. zur Freundlichkeit o.ä. kann ich leider nichts sagen), Abholung auch nachts möglich, lief alles völlig reibungslos.

Ich war super zufrieden mit der Dienstleistung und freundliche Mitarbeiter. Wir sind nachts wieder zurück gekommen und mit dem Schlüssel hat alles prima funktioniert, dazu auch noch so günstig. Absolut zu empfehlen!

Es lief alles unkompliziert, sowohl die Abgabe des Autos, als auch die Abholung. Das Personal ist freundlich und erklärt den genauen Ablauf nochmals genau.
Ich würde es jederzeit wieder buchen.

Es lief alles unkompliziert und reibungslos. Erst einmal mutete es zwar seltsam an seinen Autoschlüssel zu hinterlassen, nachdem ich aber kurz mit einem Mitarbeiter sprach, waren die Zweifel verflogen.
Bei der Abholung fand ich meinen Schlüssel in einem Schlüsselsafe vor, für den ich vorher din PIN festgelegt hatte.
Man läuft ca 10-12 Minuten vom Terminal bis zum Parkplatz, das ist machbar. In der Zeit kann der Rest der Truppe die Koffer in Empfang nehmen.

Angeblich Kameraüberwachung, weiße Macke am Außenspiegel und keine Unterstützung bei der Aufklärung, man wird mit dem Schaden allein gelassen. Am Telefon heißt es, man soll eine E-Mail schreiben, auf mehrere E-Mails kam keine einzige Reaktion.
Hier würde ich mein Auto NIE wieder parken.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrem Parkaufenthalt bei CC Car Check Parkplatz Hahn. Wir bedauern, dass an Ihrem PKW ein Schaden entstanden ist. Wir möchten Sie natürlich bei der Klärung des Sachverhalts unterstützen. Bitte leiten Sie uns daher den bisherigen Schriftverkehr mit dem Parkplatzbetreiber inklusive Sendedatum und Empfängeradresse weiter. Wir kontaktieren damit dann nochmals CC Car Check Hahn.

Na ja etwas schwierig, wenn nicht während der Öffnungszeiten.
Bei der Schlüsselabgabe sollte ein Schreibstift vorhanden sein um den Kunden die Abgabe zu erleichtern
Die Daten meiner Umbuchung würden nicht übermittelt, sodass der Mitarbeiter am Schalter meinen Aufschlüsse zunächst nicht finden konnte. Das Fahrzeug war noch nicht bereit für die Übergabe. Ein Shuttle service während der Öffnungszeiten ist nicht zu finden.

Ich würde sie gerne bewerten aber ich wurde von Ihnen so enttäuscht dass ich bei Ihnen mein Pkw abgegeben habe und dabei meinen Schlüssel Anhänger abhandengekommen ist und ihre Kollegen mir da einfach nicht weiterhelfen können der Schlüssel Anhänger liegt mir sehr am Herzen der ist mir wertvoller wie das Auto. Ich würde mich freuen wenn sie es finden würden oder mir den setzen würden

Es gibt nichts negatives zu berichten !!
Auto hingebracht, Schlüssel abgegeben, alle Abläufe detailliert erklärt bekommen, VOR ALLEM da ich mein fzg außerhalb der Öffnungszeiten abholen musste.
Bei dem kurzen Spaziergang zum Terminal konnte ich mich noch ein bisschen von der Fahrt erholen..

Günstig - sicher - gut !!
-Jedesmal wieder-

Hat alles reibungslos geklappt. Auto abgestellt, sehr freundlich von einem Mitarbeiter empfangen, Fußweg zum Flughafen angenehm zu gehen und nicht zu weit (außen wenn es geregnet hätte).

Abholung mit PIN für den Schlüssel hat funktioniert.

Würde ich beim nächsten Flug ab Hahn wieder buchen.

Sehr zuverlässiger Parkservice. Schlüssel wurde nachts im Tresor eingeworfen und bei Ankunft wieder von einem sehr freundlichen Mitarbeiter übergeben. Sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder buchen. Der Flughafen ist fußläufig sehr gut zu erreichen.

Ich war mehr als zufrieden. Da ich ein falsches Datum angegeben habe,
musste ich nachts um 0.30 h anrufen.
Der Service war super, gegen einen kleinen Aufpreis kam ein super netter Mitarbeiter, der mir mitten in der Nacht mein Auto gebracht hat.
5 Sterne für einen fantastischen Service. gerne immer wieder!

Alles hat bestens geklappt. Der Preis ist absolut in Ordnung! Vielen Dank . Die Entfernung zum Flughafen ist akzeptabel. Ich werde Sie weiterempfehlen!

Anfahrt wurde gut beschrieben. Wir sind außerhab der Öffnungszeiten angekommen und haben einfach wie beschrieben den Schlüßel abgegeben. Das Abreisen war auch kein Problem( ca. 16 Uhr) weil uns freundlich weiter geholfen wurde. Immer wieder gerne.

Unkompliziert und einfach. Hat alles ohne Probleme geklappt.
Etwas gewöhnungsbedürftig, dass man gar keinen persönlichen Kontakt mit dem Parkplatzbetreiber (der das Auto auch umstellt usw.) hat.
Sieht alles auch etwas heruntergekommen aus. Da wir aber keine Probleme hatten, an dem Auto alles in Ordnung war und auch die Schlüsselentnahme aus dem Tresor wunderbar geklappt hat, kann ich nur 5 von 5 Punkten geben...

Abwicklung sehr gut organisiert, ohne Probleme. Leider Parkplatz nicht beleuchtet und voll, sodass Ausrangieren am Sonntagabend um Dunkeln nicht leicht war.

Alles bestens gelaufen, allerdings ist der Parkplatz schon 15 Minuten zu Fuß vom Airport entfernt. Das laufen ist nervig, aber das parken hat gut geklappt und war mit 3 Euro pro Tag nicht teuer.

Hat alles absolut reibungslos funktioniert inklusive freundlichem Empfang. Der Weg zum Flughafen ist leicht zu finden und dauert nicht lange - auch mit Koffer kein Problem.

Einfach, zuverlässig, vertrauenswürdig. Der Betreiber achtet gut auf die Fahrzeuge. Hat alles gut funktioniert. Der Flughafen liegt in der Nähe. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das Prozedere hat sehr gur funktioniert. Bei der Rückgabe war das Fahrzeug weder verschmutzt noch beschädigt. Der Preis ist gut.
Leider war mir nicht ganz klar wie die Fahrzeugrückgabe funktionieren soll, da in den E-Mails ein weit kompliziertes Verfahren geschildert wird, als tatsächlich zur Anwedung kam.
Ins Büro=> personalien überprüfen => Schlüsselrückgabe

Die Beschreibung, wohin man fahren soll und was zu tun ist war vollständig, verständlich und stellte sich als absolut richtig und brauchbar heraus. Ich wurde freundlich begrüßt und meine offenen Fragen beantwortet. Die Abholung meines Fahrzeugs außerhalb der Öffnungszeiten am Sonntag Nachmittag wurde mir erläutert und hat dann auch genauso funktioniert. Wir werden ab jetzt nur noch bei CC Car Check parken, wenn wir von Hahn fliegen.

Hat alles super geklappt und wir sind sehr freundlich und kompetent bediehnt worden. Unser Auto war super aufgehoben.
Einzig und allein irriterend war dass das Auto in unserer Ankunftsnacht in einer sehr dunklen Ecke geparkt war, so dass wir erstmal suchen mussten und dann in der Dunkelheit den Zettel mit der Nummer des Tresors entziffern mussten. Dieser war aber so gut leserlich geschrieben, dass wir schnell den richtigen Tresor fanden.

Vielen Dank!

Der Ablauf klingt anfangs kompliziert, ist aber doch recht simpel in der Durchführung. Bei uns hat alles reibungslos geklappt. Zu Fuß sind es ca. 15 Min. zum Flughafen.

Abstellen und holen des Autos funktionierte ohne Probleme und das Personal war sehr freundlich. Entgegen der Beschreibung auf der Internetseite läuft man maximal 10 Minuten bis zum Flughafen und am Rückweg ist man sogar etwas schneller da es Berg ab geht.

Schrecklich !
Abzocke !
Wir haben spontan gebucht und konnten den Parkplatz nicht finden.
Haben dann aus Zeitdruck einen Parkplatz direkt am Flughafen nehmen müssen weil wir sonst den Flug verpasst hätten!
Von wegen Geld zurück!
Wir mussten die vollen 5 Tage zahlen.
Nie wieder !!!! Nicht zu empfehlen !!!!
Auf Nachfragen wurde nicht reagiert !
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu den Schwierigkeiten gekommen ist.
Allerdings ist die Anfahrt von unseren Mitarbeitern geprüft und sollte im Regelfall keine Probleme darstellen. Wir werden die Beschreibung dennoch von unserem Qualitätsmanagement prüfen lassen.
Sie haben sich an unseren Kundendienst gewandt bezüglich der Erstattung und dieser arbeitet gerade mit Hochdruck daran Ihren Forderungen gerecht zu werden. Bitte gedulden Sie sich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Die Abgabe des Fahrzeugs war problemlos. Der Weg zum Flughafen okay. Als wir dann aber mitten in der Nacht aus dem Urlaub zurück kamen, ließ sich der Safe nicht öffnen, weil das Personal den vereinbarten Code falsch eingegeben hatte. Bis wir eine Nummer gefunden hatten, an die ein verschlafener Mitarbeiter ging, hat es etliche Nerven und Zeit gekostet
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie soweit zufrieden waren.
Wir werden uns um den Fall kümmern und können aber auch mitteilen, dass dieser Zwischenfall in der Regel nicht vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Nachdem mir mitgeteilt wurde dass ich die Autoschlüssel hinterlassen müsste. Habe ich das Auto nicht mehr dort geparkt. Mir wurde zwar gesagt ich könnte noch stornieren dies ging aber nicht mehr!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. In Ihrer Buchungsbestätigung wird auf die Abgabe des Autoschlüssels hingewiesen: Aus Sicherheits- und Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich. Die Abgabe ist Teil des Service und wichtig für die Logistik des Betreibers. Sie können auch ein Produkt ohne Schlüsselabgabe buchen, wenn Sie den Schlüssel lieber behalten möchten. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Es hat alles einwandfrei und problemlos geklappt. Wir sind während der Öffnungszeiten angekommen, haben den Schlüssel direkt abgegeben und ohne Probleme wieder erhalten und konnten ohne Wartezeit direkt wieder nach Hause fahren. Top!

Kleiner Parkplatz mit seltsamen System (Autoschlüssel abgeben). Und beim Abholen des Schlüssels sehr unhöflich. Der Preis hat es im vergleich zu anderen lokalen Anbietern auch in sich.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Angebot unzufrieden waren. Wir werden den Betreiber der Parkfläche auf die Probleme hinweisen und auf Basis Ihres Feedbacks versuchen den Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team