CC Car Check überdachtes Parken Hahn

Schlecht ausgeschildert kein Mensch da und total verwirrend … irgend eine Scheune in einem Industriegebiet
Habe zwar bezahlt bin aber zu dem regulären Parkplatz am Flughafen gefahren!! Reinfall

Preis- Leistung stimmt. Es ist wirklich sehr nah am Flughafen und es war das zweite Mal, dass ich dort mein Auto untergestellt habe. Ich hab es sehr spät Abends abgeholt und es wäre schön wenn der Parkplatz etwas mehr beleuchtet wäre. Ansonsten alles gut.

Wir haben das Auto knapp eine Woche dort geparkt. Die Autoabgabe lief unkompliziert und es liegt sehr nah am Flughafen. Während dem Urlaub hatten wir eine Frage zur Abholung, aber auch während der offiziellen Sprechzeiten war die Vermietung leider telefonisch nicht erreichbar. Beim Abholen war es stockdunkel und wir haben einige Zeit gebraucht, um die Schließfächer und das Auto zu finden. Am Auto angekommen haben wir dann leider Kratzer an beiden Seitenspiegeln entdeckt, die vorher noch nicht dort waren. Es sieht so aus, als sei das Auto an irgendetwas gestriffen. Da leider kein Ansprechpartner vor Ort ist und es schon gegen Mitternacht war, haben wir Fotos davon gemacht. Auch nach Kontaktaufnahme mit dem Parkplatzbetreiber per Mail haben wir seit 10 Tagen noch nichts gehört. Es ist sehr schade, wenn man nach einem schönen Urlaub mit sowas konfrontiert und danach ignoriert wird. In den meisten Fällen wird bei den Autos sicherlich alles in Ordnung sein, aber bei Schlüsselabgabe weiß man eben nicht, wo das Auto schlussendlich geparkt wird und was damit passiert. Ich hatte 5 km mehr auf dem Tacho, etwas mehr, als angekündigt wurde. Auch war der Beifahrersitz stark nach hinten geschoben. Alles in allem würde ich das nächste Mal einen anderen Parkplatz nehmen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme bei der Abwicklung der Schadensmeldung haben. Unsere Kulanzabteilung wird sich dem Fall annehmen und Ihnen bei der Vermittlung helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Wir haben das überdachte Parken das 2. Mal genutzt und sind überaus zufrieden.
Beim nächsten Flug von "Hahn" werden wir diese Parkmöglichkeit gerne wieder in Anspruch nehmen!

Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!

Margret und Arnold Teeuwen

Die Beschreibung des Ablaufs sowohl für die Abgabe wie auch für die Rücknahme des Fahrzeugs sind sehr hilfreich und weitgehend genau. Im Dunkeln musste ich allerdings ein wenig nach dem Schließfach für den Schlüssel suchen, was aber nach fünf Minuten auch gelungen war. Beim zweiten Mal weiß ich dann Bescheid. Ansonsten hat alles genauso funktioniert, wie in der Beschreibung angegeben, auch zu sehr frühen Abgabe- und sehr späten Rücknahmezeiten, und ohne dass jemand von Parkandfly direkt vor Ort war.

Wir haben das Parkangebot zum ersten Mal genutzt, wussten also nicht was uns erwartet.
Wir wurden am Morgen freundlich empfangen. Dann haben wir unseren Autoschlüssel abgegeben und wurden ohne weitere Infos zum Flughafen geschickt.

Als wir das Auto nach unserem Urlaub abholen wollten, stand es (wie wir es gebucht und bezahlt haben) unterm Dach. Jedoch war das Auto nass und dreckig. Demnach ist davon auszugehen, dass mein Auto die ganze Woche NICHT Überdacht abgestellt wurde (So wie ich es bezahlt hatte)!
Außerdem war mein Auto nicht abgeschlossen. Jeder hätte Sachen aus meinen Auto entwenden können.
Als ich meinen Schlüssel abgeholt habe, wurde ich nur nach meinem Namen gefragt, ohne Ausweiskontrolle und ohne Prüfung des Fahrzeugscheines wurde mir der Schlüssel ausgehändigt.
Ich würde mir etwas mehr Kontrolle wünschen.

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Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das übermittelte Feedback, auch wenn dieses nur teilweise positiv ausgefallen ist.

Bitte beachten Sie die an Sie nach Buchung übermittelten Buchungsbestätigung. Hier weisen wir in der Passage Hinweis wie folgt hin:

Aus Sicherheits- und Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich. Ihr Fahrzeug kann während des Aufenthalts auf einem ca. 1,5 km entfernten Parkplatz geparkt werden.

Dies ist in Ihrem Fall zutreffend. Auf der genannten Ausweichfläche von CC Car Check, wird Ihr Fahrzeug je nach vorhandener Fläche und Bedarf rangiert. Das Rangieren orientiert sich nach den in Zukunft liegenden An- und Abreisen und vereinfacht dem Parkplatzbetreiber die Organisation seines Betriebes. Aus diesem Grund ist es möglich, dass das Fahrzeug sich im äußeren Bereich befunden hat.

Wir werden Ihre Anregung direkt an unseren Vertragspartner weitergeben.

Ihr Park & Fly Team

Wir haben niiieee jmd angetroffen. Ans Handy ging keiner. Wir mussten raten, wo wir unser auto hinstellen konnten. Haben anscheinend gut geraten. Nach vier tagen war es unvermackt noch da. Gluck gehabt?

ich fand dern Parkplatz seh gut. Vorher wurde ein Passwort verabredet, beim Abholen stand das Auto mit der Nummer des Tresors auf dem Parkplatz.. Alles verlief ohne Probleme

Nachts um vier angekommen und den Schlüssel mit Briefumschlag in einen Briefkasten geschmissen, da keiner dort war. Bei der Abholung sehr freundlich empfangen worden und schnell wieder unterwegs gewesen.
Sehr einfache und gute Handhabung. Kann ich nur weiterempfehlen !

Sonntag abends ankommend,wußte ich anfangs nicht so richtig wie alles läuft.Schliesslich war ja niemand mehr zur Erklärung vor Ort.Hat dann aber noch alles geklappt,und bei der Abholung hat uns ein Mitarbeiter den Schlüssel ausgehändigt.Wenn man sein Vertrauen in die Menscheit noch nicht verloren hat, ist diese Parkmöglichkeit zu empfehlen.Beim nächsten Mal weiss ich Bescheid und wickle die Sache cooler ab. Also insgesamt:Daumen hoch!

Übergabe meines Fahrzeugs war ok. Aber als ich vom Urlaub zurück gekommen bin 16.30 war keiner mehr im Büro. Mein Fahrzeug stand vorm Haus. Mein Fahrzeug war im Motorraum und Heckklappe voll mit Blätter( hatte überdachtes Parken gebucht). Das Fahrzeug wurde 4,8 Km gefahren, Seitenschweller und Radkästen und Reifen voller Dreck als währe man in eine Feldweg gefahren. An diesem Tag gab es auch von anderen Beschwerden

Wieso wurden mit meinem Kfz 4,2 km zurückgelegt?
Ansonsten: Sehr gut. Ich komme wieder, dann lege ich aber gut leserlich den km-Stand hinter das Lenkrad...

Dies war unsere erste Reise vom Flughafen Hahn.Sehr schön war die freundliche Betreuung beim Parken samt "Taxi"-Dienst zum Flughafen. Auch der Tip mit dem nahegelegenen Gasthaus war gut. Wir haben dort gut gegessen.
Spannend wurde es bei der Rückkehr gegen 23,30 Uhr. Wird mein Pkw da sein? Wird der Schlüssel da sein? (vorsichtshalber hatte ich einen Reserveschlüssel mitgenommen)
Alles war korrekt an Ort und Stelle. Vielen Dank!
Ein kleines Minus muss ich doch anmerken: Bei stockfinsterer Nacht brauchte man schon pfadfinderische Fähigkeiten den Parkplatz wieder zu finden.(Dummerweise hatte ich keine Taschenlampe mitgenommen.) Mit 2 Koffern zog sich der Weg ganz schön weit hin. Es hat aber doch gut geklappt. Wir haben jedenfalls sehr aufgeatmet, als wir die "blaue Fahne" entdeckten und bald darauf auch wieder in unserem PKW saßen.

mit freundlichen Grüßen

Heinz Stahl

Obwohl wir vor unserer Zeit da waren, war der Kontakt unkompliziert per Telefon herzustellen und trotz der frühen Stunde sehr nett. Schlüssel eigneschmissen. Bei Rückkehr Schlüssel aus Schlüsseltresor. Auto ist auch unter Dach umgeparkt worden wie zugesagt. Also alles zuverlässig und wie versprochen. Der Weg ist annehmbar. Aber nie jemanden gesehen.

Der Parkplatz an sich war ganz in Ordnung das Auto steht sicher und trocken. Allerdings könnten die anderen Parkgäste etwas mehr darauf achten das sie einigermaßen in der Reihe stehen, wodurch das ausparken etwas tricky wurde. Der ca. 10 min. Fußweg zum Flughafen war gut zu bewältigen natürlich musste uns peitschender Wind und Regen an und abreise Tagen erwischen :-(

Aber wie bereits erwähnt der Parkplatz sowie Preis/Leistung waren auf jedenfall Top klare weiterempfehlung.

Sind sehr früh dort angereist und haben das Fahrzeug auf einem freien Parkplatz abgestellt, war alles in Ordnung, Abholung erfolgte auch ohne Probleme früh um 3.00 Uhr.

Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Transfer zum und vom Flughafen war reibungslos. Bei Bedarf werde ich wieder diese Parkmöglichkeit in Anspruch nehmen.

Ich wurde freundlich empfangen, Abgabe des Wagens , Transfer zum Flughafen und Übergabe nach dem Urlaub verliefen ohne Probleme, ich kann diesen Parkplatz und die Betreiber unbedingt weiter empfehlen.

Wir fanden den Parkplatz gut, wurden mit unserem Auto zum Terminal gebracht. Vorher wurde ein Passwort verabredet, beim Abholen stand das Auto mit der Nummer des Tresors auf dem Parkplatz. Der Fußweg war weiter als gedacht.

Wir waren vor dem angegebenen Zeitpunkt angekommen und haben keinen Mitarbeiter angetroffen. Als wir telefonisch niemand erreichten, auch kein Rückruf erfolgte, haben wir
den Pkw abgestellt, ohne Sicherheit, den richtigen Platz besetzt zu haben. Bei der
Abholung des Fahrzeuges war ebenfalls niemand da.

Ansonsten war der Parkplatz in Ordnung.