Airparks Parkplatz Langenhagen

Das KFZ der Shuttleservice war alt und zudem sehr ungepflegt. Der Fahrer war recht viel am Smartphone zugange um das mobile Endegerät mit seinem Headset zu koppeln.
Der Transfer selbst hat gut funktioniert.

Leistung für den Preis angemessen.

Beim Abflug hat soweit alles geklappt, wenngleich das Parken auf Grund der verschiedenen verteilten Parkplätze etwas chaotisch wirkte. Der Transfer zum Flughafen war OK.

Bei der Ankunft war die Abholung trotz guter Erreichbarkeit des (einen) Fahrers auf Grund der vielen Personen erst nach fast einer Stunde möglich. Hier ist die Organisation des Fahrpersonals nicht angemessen gewesen.

Die Fahrzeuge waren mit deutlichen Benutzungsspuren und mit hoher Kilomenterleistung. Für einen Transfer mit Rein/Raus inkl. Gepäck aber OK.

Toller Service. Die schlechte Bewertungen kann ich nicht verstehen, hatten dadurch vorab ein mulmiges Gefühl.Der Fahrer war immer erreichbar ,ohne Wartezeit wurden wir direkt zum Flughafen gebracht u.abgeholt.

Meine Erfahrungen waren bei Abflug, wir sagen mal noch ganz in Ordnung.

Hier fiehl mir auf, dass die Fahrzeuge extrem dicht geparkt wurden, teiweise waren keine 20 cm zwischen den Autos, so dass es mit Sicherheit immer wieder zu den klassischn Parkremplern kommen muss.
Der Warte-Container für Fahrer und Kunden, glich einem Saustall!
Dreckig, vergammeltes Mobiliar, ekliger Geruch! Einfach unwürdige Bedingungen für Menschen!
Die Toilette war verstopft und gut halb gefüllt, zusätzlich stapelten sich Kindersitze und Sitzerhöhungen in dem Muff, sprich eine Zumutung und unbenutzbar!!!
Die Shuttelfahrzeuge sind total RUNTER und bestimmt schon mal im Bereich Fahrdienst oä betrieben worden, auf dem Hinweg habe ich mich noch entspannt mit dem Fahrer unterhalten, er sagte mir keines der Fahrzeuge hat weniger als 380.000Km gelaufen.
Von Bewachung oder Abgeschlossenem Gelände keine Spur - was mir noch zu Gute kommen sollte...

Was ich dann bei der Ankunft in Hannover mit dem unverschämten Fahrer erlebte, ist einfach nur unverschämt.
Nach dem ich mit ihm 2mal telefonieren musste, wo er denn bliebe, nur als Info: die angegebene Transferzeit von 10min stimmt nämlich nicht, 35min für Hin und Rück-Weg, hat er dann die Bestätigung von Ihrer Webseite ParkandFly.de nicht akzeptiert, ich musste also erst noch die Mail mit der Bestätigung von Airparks am Handy raussuchen.
Mittlerweile war der Transporter vollbesetzt (hier danke auch noch mal an die Mitreisenden) und man wollte mich wieder mit 3 Kindern im Alter von 5-8-10 morgens um kurz vor 3 stehen lassen -
Ich habe mir dan ein Taxi zum Airparks in die Wohlenbergstrasse für 17,20Euro genommen, dank der mangelden Bewachung oder Kontrolle habe ich mir dann mein Fahrzeug einfach selber gesucht und bin meine Familie am Flughafen holen gefahren...

Fazit: Niewieder Airparks Wohlenbergstrasse Hannover - für kein Geld der Welt!!!
sooo teuer kann ein Parkhaus direkt im Flughafen garnicht sein!!!
Danke für dieses unvergessliche Erlenis
Grüße Martin

Die Abwicklung bei Ankunft auf dem Gelände morgens 04:00h war "etwas unkoordiniert". Die Abholung nach Rückkehr erfolgte ca. 45 Min. später, nur 1 Fahrer für Bring- und Abholdienst im Einsatz. Unschön war auch der Hinweis auf die an den Kopfstützen baumelnden Trinkgeldbecher.

Da der einzige verfügbare Mitarbeiter ständig für den Shuttleservice unterwegs ist, findet während der Zeit keine Bewachung statt.
Wartezeit für den Shuttle sollte grosszügig eingeplant werden, im Besonderen beim Rückflug.
Wir sind erst bei der 4 Fahrt mitgenommen worden, weil viele Leute angekommen sind.
So standen wir 45 Minuten herum.

Die Shuttlefahrzeuge, mit denen wir gefahren wurden, machten einen sehr alten und ungepflegten Eindruck, zum Teil fehlten Verkleidungen und man konnte das Innenleben der der Tür bewundern.

Wir werden in Zukunft einen anderen Dienst wählen

Alles in allem war ich mit dem Service zufrieden. Der Fahrer half schnell und unkompliziert und war auf auf den Kunden vorbereitet, wusste schnell den Namen und brachte einen gut und sicher zum Flughafen-

Völlig unbefriedigend, Transfer dauerte statt der angekündigten 10 Minuten 45 Minuten, unverschämter Fahrer, keine Rechnung, keine Firma? Steuern abgeführt? Rückfahrt noch chaotischer, wurden wegen Platzmangel nicht mitgenommen, Fahrer empfahl beim nächsten Flug anderen Anbieter zu wählen.

Also dieses Mal war es das aller Letzte!!! Wir haben 1Std 45Min. am Flughafen gewartet. Als wir nach ParkandFly gefragt haben sagte der Fahrer von Airpark die sind nix gut besser mit Airpark fahren. Als wir dann Theater gemacht haben hat er sich unsere Papiere angeschaut und gesagt, dass er für uns auch zuständig sei. Vorher abgestritten und uns stehen gelassen. FAZIT: NIEMALS WIEDER Auf dem Hinweg schon etwas Theater gehabt. Während des einsteigens los gefahren usw. 50 min. gewartet da nur ein Fahrer da war und und und.

An u. Abfahrt hat reibungslos geklappt. Es wäre aber nicht verkehrt wenn in der Wohlenbergstraße die Einfahrt besser bei Dunkelheit besser ausgeleuchtet wäre

Vielen lieben Dank für den super tollen Parkplatz Service. Ich habe vom 12.12.2019 bis 19.12.2019 auf dem Parkplatz 1 geparkt und es hat alles sehr gut geklappt. Ich wünsche dem Parkplatz Team ein frohes und gesundes Weihnachtsfest und einen guten Start in das Jahr 2020!

Schlechter Service, unfreundlicher Fahrer. Mussten über eine halbe Stunde auf seine Ankunft warten. Mit uns weitere drei Frahzeuge/ sechs Flugreisende die ihren Flieger pünktlich erreichen mussten.
Rücktour war besser. Wir werden bei der nächsten Buchung Hannover vermeiden und wieder von Hamburg abfliegen. Dort ist der Park und Ride Service bedeutend besser.

Eigentlich alles gut, nur bei der Abholung abends, war nur 1 Abholauto zur Verfügung. Lange warten oder den PKW selber holen hieß es.... Hatte ich schon besser.

Wir haben 40 Minuten gewartet von Ankunft bis Transfer
Es gibt nicht genug Platz am Parkplatz, Sie nutzen andere Flache im Nähe (man braucht zusätzlich Zeit)

Anfahrt leicht zu finden. Transport zum Flughafen hat super geklappt. Leider mussten wir ewig auf der Rückreise warten. Es waren viele Fluggäste und nur 3 Fahrer mit Transportern vor Ort. Mussten 45 Minuten in der Kälte warten.

Maximale Wartezeit von 20 Minuten angegeben, musste 1 Stunde 20 Minuten mit mehreren Reisenden warten. Fahren können kaum Deutsch. Wenn man anruft und wissen möchte wann das nächste Shuttle kommt wird dreist 3 Minuten gesagt, bei jedem Anruf. Teilweise wird einfach aufgelegt. Wenn ein Shuttle kommt muss man wie ein Wilder um einen Platz kämpfen! Nichts für Familien mit Kindern! Als Entschädigung wurde mir ein 10€ Gutschein von ParkandRide angeboten obwohl ich vorher geschrieben habe dass ich den Servie dieser Firma nie wieder wahrnehmen werde.

Sehr unfreundliches Personal, welches zuerst sagte wir hätten nicht dort gebucht. Nach E-Mail-Beweis hieß es dann sie hätten keinen Platz. Wir warteten auf den nächsten Bus, wo erneut zunächst versucht wurde uns abzuwimmeln...schade

Eigentlich 0 Punkte!!!
Für alleinreisende Frauen nicht zu empfehlen! Die Fahrer sollten erstmal einen Benimmkurs machen und lernen wie man mit anderen Menschen umgeht und auch die Konversation lies schwer zu wünschen übrig.
Man musste sich als "arrogant" bezeichnen lassen und wurde wegen der Art des Fahrzeuges (SUV) blöde angemacht. Noch dazu musste ich mir sagen lassen "die sollte man wegschmeißen" dafür bezahlt man auch noch Geld und vertraut denen sein Auto an. Am Rückreisetag war dann mein Mann dabei. Meine Buchungsnummer reichte nicht, man wollte das Handy haben. Was er dann minutenlang vorne bei sich hatte. Privatsphäre kennt man wohl auch nicht. Meinen Mann wollte er dann trotz leerem Transporter und leider nicht mitgekommenem Gepäck, nicht mitnehmen. Auf dem Hinweg wäre es ja auch nur 1 Person. Aussage: "er könne ja mit dem Taxi hinterher fahren" weil man aber Sooo nett wäre dürfte er bleiben.

Wir haben dort schon einmal geparkt und fanden es etwas grenzwertig. Nochmal aber auf keinen Fall. Da gibt es Bessere!!!!

Ich habe diesen Service jetzt schon zum 2ten in Anspruch genommen und bin wieder mal Begeistert.es hat wieder alles zu 100% geklappt.
Ich hatte versehendlich für einen Tag zu spät gebucht,aber es war gar kein Problem vor Ort zu bezahlen und somit 1 Tag eher den Parkplatz in Anspruch zu nehmen.Vielen lieben Dank.bis zum nächsten mal

Der fahrer der uns am 24.8. zum Flughafen gefahren hat war super unfreundlich schreit die kunden an versteht selber nicht was er da erzählt und spielt Mr wichtig. Geht mit Kunden wie stück dreck um dabei wollte der nur parken!!!! Man bezahlt dafür man kriegt sowas nicht umsont dann erwartet man auch eine Gegenleistung. Das erste mal hab ich dort gebucht und das letzte mal.

Da die An- und Abreise nach Mitternacht erfolgte konnte man auf dem sehr dunklen Gelände nicht erkennen, ob das Fahrzeug unbeschadet von irgendwelchen Schrammern etc. behaftet war. Hinreise alles super! Ohne größere Wartezeit! Rückreise etwa eine halbe Stunde gewartet. Leider war der Fahrer telefonisch nicht erreichbar. Andere Fluggäste hatten aber schon Kontakt aufgenommen. Eine preisgünstige Alternative - nicht mehr und nicht weniger!

Nach Ankunft am Parkplatz ca 15min gewartet, anschließend Parkplatzzuweisung und Transfer zum Flughafen. Bei Abholung betrug die Wartezeit ca 5min, Rücktranfer zum Parkplatz klappte ebenfalls einwandfrei.
Die Fahrer wirken sehr gestresst. Insgesamt gutes P-/L-Verhältnis.

Hinfahrt alles bestens, hat einwandfrei funktioniert. Rückfahrt Katastrophe! Wir sind nachts gelandet und haben länger als eine Stunde gewartet. Wir haben den Fahrer mehrmals angerufen, unglaublich! Er hat uns regelrecht beleidigt, einfach aufgelegt! Ein Fahrer eines anderes Unternehmens hat uns angeboten zum Parkplatz zu fahren. Wir sind extrem enttäuscht.. Niewieder..

Mussten nach Ankunft am parkplatz 10 Minuten warten. Dann bekamen wir unseren Parkplatz und wurden zum Flughafen gebracht. Die Abholung am Rückreisetag ging sehr schnell. Konnten unser Auto problemlos und unversehrt mitnehmen

Leider hat es mit dem abholen nicht so berauschend geklappt!!!Auch die Ankunft und der Zubringer zum Flughafen war anstrengend!!!Die Fahrer nett aber denke zu den Stoßzeiten sollten schon mehr Fahrer eingesetzt werden!!!

Niemals wieder!!!!! Die Hinfahrt war schon abenteuerlich. Unser KFZ mussten wir auf irgendeinem Hinterhof-Industriegelände-Schotterparkplatz abstellen, wo schon ein wirklich ungutes Gefühl bei war. Keine Beleuchtung irgendwo im Niemandsland eines Industriegebiets. Die Fahrt zum Flughafen erfolgte dann in ein einem alten Klapperbus, wo man nicht sicher sein konnte, ob der überhaupt noch Verkehrstüchtig war. Die Rückfahrt war dann die Katastrophe schlechthin. Zum gleichen Zeitpunkt wollten unzählige Menschen in die Fahrzeuge, die in einem etwa halbstündigen Turnus max. 7 Personen befördern konnten. Es gibt nur 4 Fahrzeuge. Die Fahrzeuge waren nicht gekennzeichnet. Die Fahrer, bis auf einen, extrem unfreundlich und aggressiv, vermutlich, weil sie in keinster Weise der Situation Herr waren. Auch der Chef (zumindest die Person, die sich unter der angegeben Handynummer meldete) war genervt und unfreundlich. Nach über einer Stunde haben wir dann mit mehreren Personen endlich ein Fahrzeug "erobert" indem wir in unserer Verzweiflung einfach vor das einfahrende Fahrzeug getreten sind und den Fahrer überzeugt haben uns zu befördern.

Unfreundlicher und „frauenfeindlicher“ Service.

Zitat : „sind Sie überhaupt deutsch“

Einfach aufgelegt !!!!!!

Respektlosigkeit auf höchstem Niveau !!!!

Absolut nicht zu empfehlen !!!!!

Morgens um 2:30 Uhr zum Parken angekommen , wurde nur angewiesen in die 2. Reihe zu fahren und eine Parkbucht zu suchen. Habe direkt neben dem Parkbuchtende geparkt, weil kein Parkplatz frei war. Dies auch vorne am Eingang erwähnt. Hier wurde nur nachgefragt, wo ich stehe und gesagt OK. Nach dem Urlaub komme ich wieder, Auto nicht mehr an gleicher Stelle, soll angeblich (trotz privater Parkfläche) den LKW-Lieferverkehr einer Firma blockiert haben. Auto wurde per ADAC umgeparkt (gehoben) ...... 250€ Kosten. Habe mich mit dem Betreiber geeinigt auf 150€ ...... 100€ hat er übernommen.

Ich wollte nur noch nach Hause kommen nach dem Urlaub, sonst hätte ich dies nicht bezahlt. Lt. meinem Anwalt ist der VERMIETER der BETREIBER des Parkplatzes und hätte Prüfen müssen, ob ich richtig stehe.

Die verursachten Kosten sind eigentlich SEIN Fehler !!!!

P.S.: Der Transfer hin war problemlos, der Transfer zurück hat über 1Stunde gedauert ...... lt. Fahrer wäre ER nur allein.
Daher Fazit: Wenn bei denen einer ausfällt, kommt kein Ersatzfahrer sondern es wird nur mit einem Fahrer gefahren und man wartet lange!!!

Der Transfer war schnell und zuverlässig, nur was mir nicht gefallen hat war, dass ich nach meiner Frage ob meine Eltern mit zum Parkplatz mit genommen werden können, da die Plötze noch frei waren, mir geantwortet wurde“ja, aber nur mit Aufpreis in bar!“
Das habe ich dann verneint und fand es unverschämt.

Antwort des Kundenservices:

Besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Transfers in Hannover schnell und zuverlässig waren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass nur die gebuchte Personenzahl kostenfrei transportiert werden kann. Für zusätzliche Personen, die nicht gebucht wurden, fällt ein Zuschlag an. Bei Rückfragen sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Wir kamen zum angegebenen Zeitpunkt an dem Parkplatz an und mussten dann ein paar Minuten auf den Bus warten. Diesen konnten wir allerdings nicht nehmen, da vor uns auch schon Personen gewartet haben. Der nächste Bus kam dann erst ne knappe halbe Stunde später.

Bei der Rückfahrt spielte sich ähnliches ab. Wir haben die angegebene Nummer angerufen und mussten dann noch etwas warten. Natürlich waren wir nicht die einzigen wartenden Gäste und lediglich aus Zufall konnten alle wartenden Gäste mitgenommen werden.
Dann für eine Fahrt von 15 Minuten noch einen Hinweis auf die Kaffeekasse zu machen, finde ich auch unangebracht

Wofür muss ich dann vorher eine Personenanzahl angeben, wenn mit dieser Information dann nicht geplant wird und man so los kommt wie es gerade passt?

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt auf dem Airparks Langenhagen. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Grundsätzliche werden die Shuttlekapazitäten entsprechend der An- und Abreisen geplant. Leider reisen Kunden teils z.B. durch Staus oder Flugverspätungen zu abweichenden Zeiten an und ab. In solchen Fällen kann es leider kurzfristig zu längeren Wartezeiten kommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.