Mövenpick Hotel München Airport

Alles lief ab wie im Angebot beschrieben. Hotel sehr gepflegt und gut. Transfer zum Flughafen auch um 04.00 morgens pünktlich und reibungslos. Auch um diese Zeit standen Kaffee und Croissant als kleines Frühstück zur Verfügung.
Der Rücktransport erfolgte mittels Taxi - dies vereinfachte die Rückfahrt um Mitternacht zum Hotel sehr - keine Suche nach dem Shuttle und keine Wartezeit auf weitere Shuttle-Nutzer.
Die Erstattung des Fahrpreises erfolgte unmittelbar an der Rezeption bei Ankunft.
Das Angebot kann aus unserer Sicht problemlos weiterempfohlen werden.

Wir können das Hotel und das Parken während des Urlaubs sehr empfehlen. Der Service war hervorragend und auch der Parkplatz direkt vor dem Hotel! Der Shuttle funktionierte optimal. Wir konnten völlig entspannt den Urlaub starten. Die Rückfahrt vom Flughafen erfolgte mittels Taxi, welches sofort zur Verfügung stand und inklusive war. Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen!

Genial! Alles hat super geklappt. Wir hatten ein tolles 4er Zimmer, fahrt zum Flughafen ging pünktlich los und die Rückfahrt mit dem Taxi war völlig unkompliziert. Wir können euch nur wärmsten weiterempfehlen! Preisleistung absolut Top.

Shuttle und Parken hat super geklappt.
Im Hotel war die Klimaanlage defekt und es war heiß und stickig im Zimmer.Lapidare Antwort der Rezeption: "Ja wissen wir,ist schon seit 2 Wochen kaputt" Dafür 200,00 Euro ist inakzeptabel.

Hat alles super geklappt. Sehr freundlicher Service.
Total entspannte Anreise am Vortag...abends noch schön gegessen. Abholer früh war sehr pünktlich .
Taxi Rechnung am Rückweg wurde sofort akzeptiert und bezahlt.Würden wir immer wieder so buchen.

Ausgezeichnet :-) , hat alles prima geklappt - Shuttle per Taxi - keine Wartezeit am Flughafen - Rechnung wurde bezahlt ! Tip Top! Danke für den tollen Service ! Gerne wieder !

Hervorragend. Alles war super easy. Hotel sehr gut, wir hatten ein herrliches Abendessen mit sehr freundlicher Bedienung. Shuttle klappte pünktlich und bei der Rückreise mit einem Taxi. Die Kosten dafür wurden vom Hotel übernommen. Shuttle fuhr wegen Corona nicht, daher so. Gerne wieder!!

Hotel war sehr gut.
Der Shuttle trotz sehr frühem Termin sehr gut abgelaufen.
Taxi Betrag wurde, trotz Mehrbetrag durch Baustelle, gegen Quittung, wie vereinbart, sofort, vom Hotel bezahlt.
Ausfahrtdicket alles reibungslos.
Gerne wieder.

... werde dieses Hotel nicht mehr buchen, weil auch ich für die Rückfahrt (Flughafen zum Hotel) unplanmäßig 22 € für das Taxi zahlen musste. Es ist ein Unding, den kostenlosen Shuttledienst anzubieten, der siestabedingt nicht nutzbar ist.

Es gibt in der Gegend ausreichend Alternativhotels mit besseren und zuverlässigeren Kompaktangeboten!

Ich bin bisher mit Mövenpick gut gefahren, aber ab jetzt war es das!

nach der Ankunft aus Moskau riefen wir wie vereinbart an und meldeten einen Rücktransfer an.
Man teilte uns mit, dass wir zum Bushalteplatz 10 oder an B, C oder D des Terminnals 1 gehen sollten.
Wo der Bushalteplatz 10 war, konnte man uns auch nach einem zweiten Anruf nicht mitteilen.

Nach ca. 45 Minuten haben wir genervt auf und ließen uns mit einem Taxi zum Hotel Möwenpick fahren.

Was für ein Service!!!

Dieses Hotel ist super, Zimmer und Service einwandfrei, freundliches Personal, guter Park-Preis und bester Shuttleservice zum und vom Flughafen München. Würden dieses Hotel zu den gegebenen Bedingungen wieder buchen.

Zimmer und Aufenthalt o.K.
Probleme beim Shuttle, der mittags ab 11.47 Uhr Siesta für 3 Stunden
hält, so daß wir für die Rückfahrt zum Hotel ein Taxi nehmen mussten.
Somit hat sich der Aufenthalt von 185 € um 21 € verteuert.
Diese Info über die ellenlange Siesta hätte man uns bereits vor der
Buchung mitteilen können!
Ähnliche Erfahrung auch bei anderen Nutzern!
Hier sollte man dringend für Abhilfe sorgen, ansonsten gibt es auch
Konkurrenzhotels in der Nachbarschaft!

Bis zur Rückkunft war alles einwandfrei. Hotel und Service sehr gut. Bei der Rückkunft erlebten wir jedoch eine herbe Überraschung: Obwohl wir um 11.20 ein Shuttle bestellen wollten (lt. Angabe am überreichten Voucher keine Fahrten zwischen 11.30 und 15.00) wurde uns mitgeteilt, dass kein Shuttle mehr fährt und wir uns ein Taxi nehmen müssten. Die Kosten von € 20,-- wurden uns nicht ersetzt!
Übrigens: die lapidare Antwort, wie sie Kunden, die ähnliches erlebten gaben, können Sie sich sparen!

Sehr freundlichen Empfang und hilfsbereit bei der Ankunft.
Bei der Abholung war auch super ich Kamm raus und das Auto stand schon da. Es ist empfehlenswert und natürlich ich komme immer wieder.
Dankeschön

Unterkunft sehr gut, aber die vierstündige Mittagspause des Shuttle-Service war bei der Rückkehr sehr unangenehm und führte zu zusätzlichen Taxikosten.

Wir sind vom Hotelpersonal herzlich begrüßt worden und alles lief reibungslos ab und wir haben sogar noch ein Upgrade für unser Zimmer bekommen. Die Dame an der Rezeption war äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch mit dem Shuttle-Service war alles bestens. Kann ich wärmstens empfehlen und wir werden es sicherlich wieder so machen.
Daumen hoch und bitte weiterhin so einen tollen Service anbieten!

Wir haben das Angebot zum 1 Mal in Anspruch genommen. Super Sache. Man kommt entspannt an, bezieht das Zimmer und wird sm nächsten Tag zum Flughafen Terminal gefahren. Besser kann der Urlaub nicht beginnen. Jederzeit wieder.
Lediglich das Frühstück war zu teuer.

Das Zimmer und das Bett fanden wir sehr komfortabel, das Abendessen im Restaurant sehr lecker, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Der Shuttle hat bei uns perfekt funktioniert.

Das Zimmer sehr sauber und leise. Das Kissen allerdings zum Schlafen ungeeignet. Der Shuttleservice sehr exzellent. Allerdings 24 € pro Person für ein Frühstück total überteuert. Auch das Essen am Abend (ich hatte ein kleines Kalbsschnitzel ) nicht empfehlenswert.
Schlafen und parken sehr gut, essen lieber nicht.

Wir sind wieder zu Mövenpick in Hallbergmoos gekommen, da und das Paket Sleep and Fly mit seinen Dienstleistungen gut gefällt und preisgerecht ist.
Empfang, Service, Zimmer und Frühstück sowie Shuttle zum Flieger waren wieder ausgezeichnet!
Genervt hat uns leider der Shuttle nach dem Urlaub zurück zum Hotel:
Die Ankunft am Flughafen München war am Anfliug-Gate C - obwohl Condorflüge grundsätzlich am Gate D verzeichnet sind. (Ich habe inzwischen gelernt, dass dies bei Flügen mit Zoll-Kontrolle so geregelt sein soll - vielleicht nur am Abend?)
Ich hatte im Hotel angerufen und gemeldet, dass wir am Ankunft - Gate C stehen.
Antwort: da hält der Shuttle nicht, wir müssten zu Ankunft D - wie Dora - gehen.
Das kostete uns Zeit, und wir verpassten den aktuellen Bus. Der nächste sollte 30 Min. später fahren (keine Freude bei Zeit und Temperatur).
Ein weiteres Paar gesellte sich zu uns mit dem gleichen Erlebnis und leicht 'angefressen'.
Als nach 40 Min. noch kein Shuttle erschien, riefen diese nochmal die angegebene Tel. Nr. an und erfuhren, dass der Bus am Ausgang B stehe und von unserem Warten nichts wusste -'das hätte der Kollege nicht weitergegeben'...Schade, das ist nicht zuverlässig!
Ich hörte nur die Kundenstimme: das war das letzte Mal...

Zimmer war in Ordnung.
Essen im Restaurant war mäßig. Da habe ich bei der Preisklasse etwas mehr erwartet.
Shuttlebus zum Flughafen in Ordnung.
Zurück habe ich ein Taxi genommen, da die angegebene Handynummer nicht zu erreichen war und auch kein Rückruf kam. Zusätzlich 22€.

A good hotel, close to the airport with a great breakfast buffet, BUT: the TV didn't work and there was nobody able to fix/replace it. And the hotel's airport shuttle was not able to pick us up at the airport as agreed. We needed to pay an extra taxi to get back to the hotel, which is by the way not really easy since the taxi do not like to go this short ways. We wouldn't go again there, just for the breakfast.
Antwort des Kundenservices:
​Thank you for your Feedback.​

​We will talk with the hotel, why the pickup to the hotel was not available.
Because the time table for the bus is:
5:00-23:30 clock every 30 min. (Break between 11:30-15:00 clock)
​We apologize for this​ and I will contact you on your e-mail address.

​Your ParkandFly Team.​

Hotel und Parkplatz hat alles super geklappt, Shuttle, hin zum Flughafen auch, die Rückfahrt leider nicht, obwohl wir um 21.40 pünktlich ( nachdem wir gerannt sind um ja nicht zu spät zu kommen (Flug la palma) an der beschriebenen Stelle standen ist das Shuttle pünktlich um 21.45 an gedüst, hat uns keines Blickes gewürdigt, unser winken hat leider auch nicht geholfen und schnellsten wieder ab gedüst.
Wir haben das Hotel angerufen um uns zu vergewissern dass wir am richtigen Platz stehen, dies wurde uns bestätigt und uns wurde versichert dass in einer halben Stunde mit Sicherheit wieder eines kommt, darauf wollten ( Heimfahrt nochmals 4 Stunden) wir uns nicht verlassen, haben ein Taxi genommen und € 20,00 bezahlt.
Wenn im Preis auch das Abholen inkludiert ist, dann sollte das auch klappen, das wäre schön :-) und der Gast wird nicht verärgert, sonst... besser nicht anbieten.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns, dass Sie mit der eigentlichen Hotelübernachtung sowie mit dem bereitgestellten Parkplatz zufrieden waren.

Darüber hinaus bedauern wir, dass Sie wiederum mit der dazugehörigen Shuttle-Leistung nicht ganz zufrieden waren.

Die gebuchte Park, Sleep and Fly inkludiert einen Transfer zum Flughafen und zurück von 5:00 Uhr bis 11:00 Uhr und von 15:30 bis 23:00 Uhr alle 30 Minuten (keine Fahrten zwischen 11:30 Uhr und 15:00 Uhr).

Weitere Hinweise zu dem Rücktransfer erhalten Sie auf der übermittelten Buchungsbestätigung.

Wir bedauern, dass Ihnen Mehrkosten entstanden sind und verbleiben somit.

Ihr Park & Fly Team

Guter Ausgangspunkt für Flüge ab München mit Parkmöglichkeit für eigenen PKW. Mit eigenen Hotel-Shuttle in 10 Minuten zum/vom Flughafen. Zimmergröße ausreichend für Familie mit 2 Kindern (10 und 15) in zwei Doppelbetten (je 120cm breit) und Gepäck. Super wäre ein 24h Shuttle-Service - also ohne Pause während der Mittagszeit und Nachts.

Hotel war ok, leider hat das Shuttle nur beim Abflug geklappt, bei der Ankunft mussten wir ein Taxi um 20,- nehmen :-((

Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

wie wir aus dem E-Mail Verkehr mit Ihnen entnehmen konnten, war Ihre Ankunftszeit für 13:30 Uhr geplant.

Gemäß der Ausschreibung auf der an Sie übermittelten Buchungsbestätigung, verkehrt der Transfer nicht regelmäßig.

Die Ausschreibung ist wie folgt.:

Transfer zum Flughafen und zurück von 5:00 Uhr bis 11:00 Uhr und von 15:30 bis 23:00 Uhr alle 30 Minuten (keine Fahrten zwischen 11:30 Uhr und 15:00 Uhr) inklusive.

Leider lag der von Ihnen fokussierte Transfer Zeitpunkt außerhalb der verfügbaren Transferzeiten unseres Vertragspartners.

Die Dame am Empfang war sehr freuntlich, sie gab uns auch die Information, dass man schon am Vorabend einchecken kann. Sommit waren die Koffer aus dem Weg und wir konnten gemütlich leicht gestärkt nach einem Frühstückssnack in der Empfangshalle um 04:30 Uhr mit dem Shuttle zum Flughafen fahren.

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir werden es weiter empfehlen.

Danke Fam. Ottis

Super hotel, sehr freundliches Hotelpersonal, Parkplatz , Shuttel alles zu vollsten Zufriedenheit.....wir werden beim nächsten Abflug von München dieses Hotel wieder buchen.

Das Package war das perfekte Angebot für unsere Weiterreise. Das Hotel und Zimmer war sauber. Das Frühstück war super gut. Auch der Shuttle vom Hotel zum Flughafen und wieder retour war gut organisiert.

Aufgrund eines Todesfalles konnte ich die Parkplatzbuchung leider nicht nutzen und musste kurzfristig stornieren. Und siehe da, es wurde mir ohne Vorlage jeglicher Dokumente der Betrag zurück überwiesen. Das finde ich super.
Die Buchung bei ParkandFly kann nur weiterempfohlen werden.

Das Zimmer war für eine Nacht o.K. für 2 Erwachsene und 2 Kinder allerdings mit den 2 nur 1,20m breiten Betten etwas unterdimensioniert, Shuttleservice Hinflug gut, beim Rückflug war der Haltepunkt nicht so leicht zu finden. Dann kam trotz pünktlichen Eintreffen am Haltepunkt kein Shuttle bzw. wurde um . Die dann folgende Mittagspause von 4 Stunden für eine Shuttlesevice nicht nachvollziehbar. So mussten für die kurze Strecke vom Flughafen zum Hotel noch einmal 20 Euro Taxigebühr gezahlt werden.