Parkservice Bayern Parkplatz München

Wir mussten bei unserer Rückkehr leider fast 1 Stunde warten und 4 mal anrufen bevor wir endlich abgeholt wurden. Das hat den Begriff Service leider nicht verdient

Sehr freundliches kompetentes Personal, schnelle Abwicklung.“TOP“.
Diesen Parkplatz kann ich nur weiterempfehlen.
Das einzige was man noch besser machen könnte, wäre eine bessere Beschilderung zum Parkplatz, sonst wieder gerne.

flapsig, gleichgültig, vor allem bzgl. der deutlichen Verzögerung bei der Abholung, die vermeidbar gewesen wäre.
Und dann war auch noch unser Auto zugeparkt, obwohl
1) unsere Rückkehr ja bekannt war
2) jede Menge anderer Platz war.
Es wird keine Wiederholung geben.

Die Buchung lief perfekt, der Service zum Flughafen und auch die Abholung klappten einwandfreil.
Was uns nach Luft schnappen ließ war die Tatsache, dass unser Auto am Rand unter den Sträuchern geparkt war. Das Auto war vollkommen verdreckt, jede Menge Tierspuren und Vogelkot. Nächstesmal bestehen wir auf einem überdachten Abstellplatz.

Diesen Parkservice kann ich niemandem empfehlen und das auch begründet.
Wir buchten einen Parkplatz für zwei Autos (5 Personen) für den 1. September.
Vereinbarte Abfahrtszeit vom Parkplatz zum Flughafen 12.30 Uhr.
Um 12 Uhr waren wir auf dem Parkplatz, der Fahrer fuhr gerade andere Gäste weg und sagte er ist gleich da!
Zurückgekommen ist er um 12.47 Uhr, darauf hin wir...
"Wir müssen uns beeilen, noch einchecken etc".
Der Fahrer sagte ja wir fahren gleich. Zeitlich Einschätzung hat er anscheinend nicht, er fertigte noch zwei weitere Paare ab. Mehrmals forderten wir Ihn auf, dass wir viel zu spät zum Flughafen kommen etc, das interessierte ihn nicht, er gab uns nichtmal eine anständig Antwort.
Tatsächlich fuhr er uns dann um 13.14 Uhr am Prakplatz mit uns los - Sage und schreibe 45 Minuten später als vertraglich vereinbart!!!!
Beim Check in wurden wir bereits ausgerufen, weil wir die letzten Ein-Check-Gäste nach Rhodos waren, bis wir durch die Sicherheitskontrolle waren begann schon das Boarding. Wir konnten nicht mal mehr eine Kleinigkeit zum Mittagessen im Flughafen kaufen und nicht mal mehr auf die Toilette gehen - weil uns einfach 45 Minuten gefehlt haben. Das ist eine Frechheit und der Oberhammer - dass der Fahrer sich nicht mal bei uns entschuldigt hat. Und in seinem Auto hing noch zwischen Fahrer- und Beifahrersitz eine Dose mit "Trinkgeld".
Eine Frechheit! Niemals mehr dieser Parkplatz - lieber zahle ich 200 Euro im Parkhaus direkt am Flughafen.

War alles top: pünktliche Abholung am Parkplatz, zeitnahe Abholung am Flughafen. Die Fahrer waren sehr freundlich. Beim nächsten Abflug ab MUC gerne wieder!
Die angegebene Fahrzeit von 8 Minuten zum Flughafen kann ich bestätigen.

Prinzipiell kann ich den üblichen Bewertungen nur beipflichten...

Es ist alles gut organisiert, die Autos sind in unserer Abwesenheit größtenteils gut überdacht und sicher abgestellt!

Es gibt sehr wohl sehr freundliche Mitarbeiter, jedoch auch welche etwas unfreundlichere... Natürlich ist es klar, dass in der Sommerzeit sehr viel Betrieb ist und dass die Mitarbeiter dadurch stark beansprucht werden, dennoch finde ich, dass man so etwas in einem Dienstleistungsunternehmen den Gast auf keinen Fall spüren lassen darf!!!!
Wir waren einfach noch sooo in Urlaubsstimmung, ich wusste daher nicht mehr, dass man nur für vier Personen buchen kann, für die fünfte Person dann jedoch bar zahlen muss??? Warum eigentlich??? Bekamen auch keine Rechnung dafür????
Auf diesen Umstand kann man jedoch auch etwas freundlicher hinweisen und nicht mir diesem etwas unwilligen Unterton!

Auch bei meinem Anruf aus der Ankunftshalle machte der Mitarbeiter am Telefon einen etwas gestressten Eindruck, nachdem ich ihm die Anzahl unserer Familienmitglieder durchgab, bekam ich lediglich als Antwort, dass es eine Person zu sei, er habe jetzt nur mehr vier Plätze.
In einem Betrieb, wo SERVICE an oberster Stelle steht erwartet man sich, dass der Mitarbeiter dann von sich aus eine Lösung anbietet, so musste aber ich nachfragen, was nun zu tun sei, er schlug vor dass ein Kind auf den Schoß genommen wird!!!!!
Bei aller LIEBE, davon bin ich ein absoluter Gegner!
Ich finde, dass man sich in jedem Fall an die STVO halten muss, auch auf noch so kurzen Kurzstrecken. Noch dazu bei der Fahrweise der Fahrer!!! Darauf komme ich aber nun im letzten Punkt!

Mein Hauptkritikpunkt bezieht sich jedoch jedoch auf DIE Fahrweise!!!!!
Es stimmt, der Parkplatz ist nur 8 Minuten vom Flughafen entfernt, gerade deshalb und überhaupt ist es meiner Meinung nach absolut nicht notwendig sooo aufs Gaspedal zu treten!!!!
Es ist unangenehm für ALLE INSASSEN, und ich hasse es, wenn Taxi-Unternehmen das Gefühl vermitteln, dass sie sich nicht an die ist die STVO halten müssen!!!!
Warum muss man erst recht nich Gas geben, wenn vorne schon Fahrzeuge stehen, und dann Zoo knapp bremsen, dass man eigentlich schon eine gefühlte Ewigkeit vorher gebremst hätte.... :(
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es den übrigen Fahrgästen egal war, ich glaube nur, dass niemand der "Ungustl" sein möchte, der kritisiert!
Man möchte eigentlich nicht sofort von der Urlaubsstimmung abkommen und Kritik üben, rückwirkend ärgere ich mich, dass ich es dem Fahrer nicht deutlich klargemacht habe.
Sogar mein Mann, der sehr viel im Auto sitzt und auch immer etwas zügig fährt, fand die Fahrweise äußerst unangenehm und hat sich sogar gewundert, dass ich das dem Fahrer nicht gleich klargemacht habe!
Am Ende des Tages macht er dadurch nichts wett, bringt jedoch seine Fahrgäste durchaus in Gefahr, es gibt keine Sicherheit, auch wenn man die Strecke 100 mal am Tag fährt und auch, wenn es nur eine "Kurzstrecke" ist.
Habe mir fix vorgenommen dies beim nächsten Mal SOFORT und UMGEHEND zu deponieren!

Also mein Bewertung zusammenfassend:

Organisation und Buchung: Sehr gut
Mitarbeiter: Befriedigen
Fahrweise: Nicht genügend!

Antwort des Kundenservices:

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Organisation des gebuchten Parkplatzes so zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für das Verhalten des Angestellten hinsichtlich der Sicherheit und des Fahrstils entschuldigen. Die Sicherheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Daher werden wir Ihre Kritik in jedem Fall an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weitergeben. Wir wollen vermeiden, dass sich so etwas in Zukunft wiederholt. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Wir hoffen, dass Sie abgesehen davon eine schöne und erholsame Reise hatten.

Perfekt organisiert!

Fahrtzeit von ca 8 Minuten zum Flughafen stimmt, man wird direkt beim Ankommen auf dem Parkplatz in Empfang genommen. Alles geht sehr schnell. Schlüssel abgeben, Koffer in den Transportbus laden und auf zum Flughafen. Dort wird man direkt am Terminal rausgelassen hat also nur noch ein paar Schritte zum Sicherheitsbereich. Perfekt

Abholung:
Auch hier, anrufen sobald man die Koffer in der Hand hat, denn dann geht auch alles wieder super schnell.
Anrufen, rauslaufen, der Fahrer kommt, es geht sofort wieder zurück zum Auto.

Die Jungs fahren definitiv so schnell es nur geht vom Parkplatz zum Flughafen, ein bisschen festhalten darf man sich während der Fahrt schon. Schneller würde ich es selbst auch nicht schaffen ;)

Preislich auch fair, daher immer gerne wieder

Sowohl bei Hinfahrt als auch Rückfahrt ewige Wartezeit (ca30 Min)
Fahrer nimmt 10 Leute mit im 9 Sitzer
Keine Abfrage von Flugnummer wie bei anderen Anbietern

Macht unprofessionellen Eindruck.

Von A, wie Anfahrtsbeschreibung, bis Z wie Zurück, alles perfekt. Überdachter und eingezäunter Parkplatz in Nähe Flughafen München. Transfer bis Terminal ca 7 Minuten. Die Abholung verlief wie vereinbart über Anruf Mobilfunk und dauerte lediglich 7 Minuten Wartezeit. Spitze.

Der Service ist wirklich bemerkenswert!!! Super freundliche Mitarbeiter selbst bei Problemen mit dem Rückflug wurde man erste Klasse gehandelt und es wurde super geholfen!! Werden wir jedesmal wieder machen!! Tausend dank an die tollen Mitarbeiter!!

Sowohl bei der Anreise als auch bei der Abreise hat alles sehr gut geklappt.
Bei unserer nächsten Reise ab München werden wir wieder ersuchen, einen Parkplatz zu bekommen.

Bei der An- und Abreise hats ein wenig gedauert bis jemand gekommen ist.(ca. 20-25 Minuten Minuten). Gute Abwicklung durch freundliches Personal. Sonst alles ok.

ich war jetzt schon mehrmals vor Ort und jedesmal hat das ganze hin und her sehr gut geklappt der Service ist einfach Klasse und sehr freundlich
vielen Dank
K.L.

Bei der Rückreise mussten wir lange warten bis wir endlich abgeholt wurden. Ich glaube er hat uns vergessen. Freundlich ist auch anders. Bisher der schlechteste Parkservice und wir haben schon oft gebucht.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem letzten Parkaufenthalt aufgrund der Wartezeit und des Verhaltens des Mitarbeiters nicht zufrieden waren. Wir werden die Problematik mit dem Parkplatzbetreiber besprechen damit wir Ihnen beim nächsten Mal wieder unseren gewohnt guten Service bieten können.

Etwas sorgloser Umgang mit den Pkw-Schlüsseln der Kunden. Während der Bedienstete mehre Pkw umparkte, stand der Schlüsselsafe im Büro offen. Jeder hätte sich bedienen können... Die Überraschung bei der Rückkehr wäre sicher groß gewesen, wenn der Schlüssel nicht mehr vorhanden gewesen wäre.

Anmeldung und Bezahlung problemlos, schwieriger war es dann schon, die Firma zu finden! Der Transport zum bzw. vom Flughafen hat gut geklappt, überhaupt keine Wartezeit. Der Shuttlebus vom Flughafen zum Parkplatz war schon etwas klapprig. Während unserer Reise hatte es in München stark geschneit, da hat uns der überdachte Parkplatz das Abkehren des Autos erspart!!

Bei der Ankunft am Parkplatz war niemand da und man musste über 20 min warten, bis der Transfer erschienen ist. Bis er tatsächlich gefahren ist, sind weitere 15-20 min vergangen. Bitte hier viel Zeit einrechnen!

Die Abholung nach dem Rückflug war dagegegen perfekt.

Es hat alles funktioniert wie erwartet. Der Parkplatz ist überdacht und der Service ist Top. Zudem hatten wir ein paar kurze lustige Unterhaltungen mit dem Fahrer, welcher wirklich bei der Abgabe und auch beim Anholen sehr gut gelaunt war. Vielen Dank dafür. Wir kommen gerne wieder.

PREIS / LEISTUNG nicht zu übertreffen.

Absolut pünktlich, höflich, nett und zuvorkommend.

Sehr hilfsbereit, beim ein und ausladen vom Gepäck, wir haben sogar eine Sonderfahrt bekommen, da wir Teile von unserem Gepäck vergessen hatten am Parkplatz.

Die Abholung, perfekt, direkt aus dem Flughafen raus, in den Shuttle Bus rein!

Jederzeit wieder!

Schon bei der Ankunft vor dem Abflug wartete ich 45 Minuten auf den Transfer , um dann dafür noch ein paar blöde Antworten zu bekommen
Bei der Rückkehr wartete ich mit noch 3 Anderen 75 Minuten auf den Rücktransport zum Parkplatz trotz telefonischer Zusicherung gleich da zu sein.
Es hilft also nichts, nur günstig zu sein, den Verlust an Lebenszeit muss man einrechnen und dann ist dieser Parkplatz einer der teuersten
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Wir bedauern, dass es zu den beschriebenen Komplikationen gekommen ist.
Auf der Grundlage Ihres Feedbacks werden wir versuchen, zusammen mit dem Parkplatzbetreiber, Schritte einzuleiten, die die Organisation vor Ort verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Den Service als solches fand ich sehr gut. Die Hin- und Rückfahrt mit dem Shuttle hat einwandfrei geklappt. Allerdings ist das Erscheinungsbild nicht unbedingt ein "Hingucker". Die Hütte für den Servicemitarbeiter macht einen erbärmlichen Eindruck. Ein neues ShuttleFahrzeug wäre auch angeraten. Die Unterbringung der geparkten Fahrzeuge ist aber in Ordnung.

Alles reibungslos. Beim Abflug war im Büro leider kein Ansprechpartner, da dieser gerade auf dem Weg zum Flughafen, bzw. wieder zurück war.
Da wir aber die Handy Nr. hatten, war das kein Problem. Wartezeit beim Abflug ca. 20 Minuten.
Bei der Abholung, hatten wir bereits im Flugzeug die Abholinfo erhalten.
Sehr kurze Wartezeit. Max. 10 Minuten, trotz Schneechaos (5.1.19) und Verspätung unseres Fliegers.
Wir werden in den Pfingstferien den Service wieder in Anspruch nehmen.

Das Personal ist sehr freundlich, wir wurden pünktlich zum Flughafen und wieder nach 2 Wochen pünktlich wieder abgeholt. Den Service kann sehr gut weiter empfehlen.

Der Parkplatz ist etwas versteckt aber zu finden. Bei Ankunft waren mehrere Kunden da und es hat etwa 10min gedauert bis ich im Bus zum Flughafen war. Ich musste meinen Autoschlüssel zurücklassen da kein Parkplatz frei war. Bei Ankunft habe ich nach Gepäck angerufen und es dauerte etwa 30 Minuten bis der Fahrer kam. War sehr freundlich aber als wir am Parkplatz waren hatte er keinen Schlüssel für das Büro weil "der Kollege den hat und der gerade auf dem Weg zum Flughafen ist". Also musste ich nochmal etwa 30 Minuten warten bis der Kollege zurück war und mir meinen Autoschlüssel gab. Das war etwas ärgerlich deshalb nur befriedigende Bewertung.

Kleiner Tipp zum Betreiber: Solche Kleinigkeiten sind vermeidbar in dem man einfach nochmal einen Zweitschlüssel für's Büro hat wenn 2 Leute da arbeiten und sich beim fahren zum Flughafen abwechseln!

Der Zubringerdienst vom Parkhaus zum Flughafen war unkompliziert und schnell, auch der Service Mitarbeiter war höflich. Sehr beeindruckend war, dass wir nach Ankunft am Münchner Flughafen eine Willkommens SMS bekamen mit Infos. Allerdings war dieses Mal der Fahrer etwas unfreundlich, auch war unser Wagen ziemlich stark von anderen Fahrzeugen eingekeilt, so dass ich mit viel kleinem Hin und Her aus der Lücke und nur mit Hilfe meiner Frau als "Einweiserin" herauskam. Der Service Mitarbeiter war dann auch schon längs weg und auch das Licht auf dem Gelände ausgeschaltet. Es war etwa 20:00 Uhr.

Hat alles gut funktioniert. Keine langen Wartezeiten (2x ca. 15 min.)
Transfer ging schnell.
Navi hat es gut gefunden und es ist auch an den kniffligen Stellen ein kleines Schild zu finden.
Man muss nur schauen....
Da wir einen Tag später zurückgekommen sind wurden uns extra 5€ berechnet.
Gerne wieder.

Das Parken unseres Wagen war völlig unproblematisch. Innerhalb kürzester Zeit waren alle Formalitäten erledigt und wir wurden zum Flughafen gefahren. Aufgrund der Nähe dauerte dies lediglich ca. 5 Minuten.
Obwohl wir aufgrund eines Unfalls in Sizilien einen anderen Flug buchen mussten, erfolgte die Abholung und Aushändigung unseres Fahrzeugs genauso unproblematisch.
Herzlichen Dank für die unkomplizierte Abwicklung.
Wir werden bei Bedarf gerne wieder auf Sie zurückkommen.

Hat alles perfekt geklappt. Liegt sehr nahe am Flughafen, also ein wirklich kurze fahrt.

Fahrzeuge stehen wettergeschützt..

alles in allem ---perfekt:)

Service in Anspruch genommen, Abparken: 11.10., Transfer zum Flughafen MUC, Abholung 20.10.

Unsere Ankunft auf dem Parkplatz und der Transfer zum Flughafen waren jeweils problemfrei und fast ohne Verzögerung. Es wurde jedoch gewartet bis der Bus voll losfahren kann. Kein Individualtransfer.

Problem bei der Abholung ist, dass dieser Anbieter zwar selbst gern erst kontaktiert werden möchte, sobald man sein Gepäck in den Händen hält und sich am Abholort eingefunden hat (dies wird mehrfach erwähnt), dann jedoch erst zum Flughafen los fährt. In unserem Falle nahm den Anruf erst beim 5. Versuch eine zuständige Person entgegen. Kein aktives Zurückrufen. Alles in allem war die Abholung mit Wartezeit von ca. 30min verbunden. Sehr ärgerlich nach langer Reise mit ohnehin viel Wartezeit für Einreise und Gepäck.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service an sich zufrieden waren.
Wir werden uns sofort mit dem Betreiber in Verbindung setzen und auf die Schwierigkeiten bei der Kommunikation hinweisen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team